Problemi Hardware

Per garantire la manutenzione hardware essenziale in caso di guasto, Sangfor richiede ai clienti l'acquisto del servizio di garanzia hardware di base per tutti i propri prodotti. Tuttavia, se la tua azienda necessita di elevata continuità operativa, con un'infrastruttura di rete sempre attiva e senza interruzioni, il Servizio di Apparecchiature di Backup Sangfor rappresenta la soluzione ideale per proteggere la tua operatività.​

I servizi hardware garantiscono la risoluzione rapida dei guasti alle apparecchiature del cliente, con il ripristino del normale funzionamento dell’hardware nel minor tempo possibile. Qualsiasi componente hardware può essere soggetto a malfunzionamenti che, se non gestiti prontamente, possono causare gravi interruzioni ai sistemi aziendali, ritardi operativi o addirittura il fermo della produzione. Grazie ai servizi hardware, offriamo un’assistenza di riparazione veloce ed efficace, pensata per ridurre al minimo l’impatto sulle attività aziendali.​

I servizi hardware costituiscono un’estensione dell’assistenza, focalizzata sul tempo di utilizzo e sul ciclo di vita del prodotto. Con il prolungarsi dell’uso, la durata residua dell’hardware si riduce e il rischio di guasti aumenta, rendendo consigliabile l’estensione della garanzia. Nel caso in cui l’hardware o una sua componente non sia riparabile in garanzia, Sangfor potrà fornire un’unità sostitutiva con caratteristiche equivalenti e un tempo di utilizzo analogo.​

Nota (1): Tutte le opzioni di consegna garantita sono disponibili solo per i clienti che si trovano in Lombardia, in una città dove è presente una filiale SANGFOR o a progetto e devono essere approvate da Sangfor Technologies prima dell'acquisto.