Introduzione al servizio di apparecchiature di backup Sangfor
Per garantire che i dispositivi ricevano una manutenzione hardware essenziale in caso di guasto, Sangfor richiede ai clienti di acquistare il servizio di garanzia hardware di base per tutti i suoi prodotti. Tuttavia, se la tua attività richiede un'elevata continuità di funzionamento e la manutenzione ininterrotti della rete, il servizio di apparecchiature di backup Sangfor è la protezione perfetta per te.
Servizio
HRTF
(Garanzia hardware di base)
Apparecchiature di backup standard
Apparecchiatura di backup dedicata
( Parti di ricambio fredde in loco)
HSDS
HNBD
H244G
Tempo di risposta
Servizio 9-5
Servizio 9-5
Servizio 9-5
Servizio 24/7
Servizio 24/7
Periodo di consegna
Ritorno in fabbrica (spedizione in 5 giorni lavorativi dal ricevimento)
Spedizione in giornata
(arrivo non garantito)
Arrivo il giorno lavorativo successivo
Arrivo in 4 ore, 7 giorni su 7
Standby a freddo diretto sul lato cliente
Luogo di consegna
N/A
Paese/Regione con un ufficio Sangfor locale
Standby a freddo diretto sul lato cliente
Durata del servizio
N/A
Generalmente non più di 30 giorni lavorativi
Le licenze temporanee sono fornite in base all'utilizzo, senza limiti sulla durata dell'uso
*Per ulteriori informazioni dettagliate sul servizio di apparecchiature di backup di Sangfor, si prega di fare riferimento alla brochure
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