Toute organisation d'une certaine taille gère un nombre considérable d'actifs informatiques, rendant leur classification complexe. Par exemple, une entreprise technologique peut exploiter des serveurs internes pour ses processus internes, des serveurs cloud pour ses applications destinées aux consommateurs, des bases de données, des passerelles API, des plateformes CRM et un vaste réseau d'ordinateurs personnels appartenant à ses employés. L'entreprise doit maîtriser cette infrastructure informatique complexe pour assurer son bon fonctionnement.
Des situations similaires s'appliquent aux écoles, aux entreprises manufacturières, aux chaînes de restaurants, aux détaillants et à bien d'autres. Comprendre l'infrastructure informatique d'entreprise est primordial, et ce guide constitue votre premier pas vers cet objectif. Nous aborderons les cadres de classification de l'infrastructure informatique, les catégories de produits et les méthodes de gestion efficace de l'infrastructure.
Comprendre l'infrastructure informatique d'entreprise moderne et ses principales catégories
L'infrastructure d'entreprise désigne l'ensemble des matériels et logiciels utilisés par une entreprise pour gérer ses opérations. Elle comprend notamment les serveurs (dans le cloud ou sur site), les systèmes de stockage, les équipements réseau et les outils logiciels. On peut la considérer comme le socle numérique qui soutient l'organisation, à l'instar des fondations d'un bâtiment qui maintiennent sa structure.
L'infrastructure informatique est un domaine très vaste, et comme de nombreuses entreprises utilisent des produits matériels et logiciels similaires, il est nécessaire de normaliser les classifications. Ces classifications aident les responsables informatiques à évaluer les produits matériels et logiciels, et facilitent le transfert des processus de gestion entre les organisations. Des cabinets d'études et de conseil, tels que Gartner et IDC, ont établi de telles classifications pour les entreprises.
Classification des produits d'infrastructure informatique d'entreprise
Matériel
Les entreprises utilisent des PC, des ordinateurs portables, des routeurs, des imprimantes, des scanners, des photocopieurs et des systèmes de stockage en réseau (NAS) pour leurs processus organisationnels. Ces équipements constituent une infrastructure informatique critique, car chaque appareil connecté au réseau de l'entreprise peut potentiellement être une source de logiciels malveillants s'il n'est pas contrôlé. Il est donc indispensable de protéger le matériel informatique par des pare-feu, des antivirus et d'autres systèmes afin de prévenir toute intrusion dans le réseau.
Logiciel
Les entreprises utilisent divers systèmes logiciels, gérant des fonctions aussi variées que la gestion de la relation client (CRM), la gestion de la chaîne d'approvisionnement, la paie, l'informatique décisionnelle, l'automatisation des processus, etc. L'intégration de ces systèmes est essentielle au bon déroulement des processus métier. Leur sécurité est également indispensable pour empêcher tout accès non autorisé aux données sensibles.
Solutions de plateforme cloud pour une infrastructure évolutive
Une plateforme cloud fournit des ressources informatiques à la demande. Au lieu d'investir des sommes considérables dans l'acquisition et la maintenance de serveurs internes, une entreprise peut simplement louer des ressources informatiques auprès d'une plateforme cloud et payer à l'utilisation.
L'évolutivité et la flexibilité sont des atouts majeurs des plateformes cloud. Si une organisation a besoin de davantage de puissance de calcul pour répondre à des besoins croissants, elle peut en faire la demande en un clic. Si elle s'appuyait sur des serveurs internes, elle devrait acheter ou louer des serveurs supplémentaires à un coût plus élevé que celui d'une location auprès d'une plateforme cloud.
De même, si une entreprise n'a plus besoin de la puissance de calcul initialement louée, elle peut simplement en désactiver une partie sans être facturée par la plateforme cloud. Ce système permet de réaliser d'importantes économies.
Cependant, à grande échelle, les coûts du cloud computing peuvent rapidement s'accumuler. C'est pourquoi certaines grandes entreprises optent pour des clouds privés avec des serveurs internes. Pour les équipes informatiques, ces clouds privés fonctionnent comme les plateformes de cloud public : les ressources peuvent être facilement mises en service ou arrêtées. Mais en coulisses, c'est l'entreprise qui gère le centre de données, et non un prestataire externe. Par exemple, Dropbox, la célèbre plateforme de stockage de fichiers, a migré d' Amazon Web Services (AWS) vers un cloud privé en 2016, après avoir atteint des centaines de millions d'utilisateurs, seuil au-delà duquel le paiement d'AWS pour chaque pétaoctet de données était devenu non rentable.
Les plateformes de cloud public réduisent les frais de gestion et les coûts pour la plupart des entreprises. Cependant, pour les très grandes entreprises qui traitent d'énormes volumes de données, un cloud privé représente souvent la solution la plus rentable.
Couche de calcul et de virtualisation avec infrastructure hyperconvergée et hyperviseur
L'hyperviseur fait le lien entre l'infrastructure cloud et les opérations métier. Ce logiciel spécialisé permet aux utilisateurs d'exécuter plusieurs machines virtuelles sur un seul serveur. L'hyperviseur abstrait les ressources du serveur physique (mémoire, stockage et puissance de calcul) et les alloue à chaque machine virtuelle isolée en fonction des politiques configurées et des besoins en charge de travail.
Imaginez exécuter plusieurs systèmes d'exploitation sur un seul ordinateur. C'est précisément ce que permet un hyperviseur. Ainsi, les entreprises n'ont plus besoin de louer des serveurs distincts pour chaque système d'exploitation. Elles peuvent louer un seul serveur doté de ressources suffisantes et y exécuter plusieurs machines virtuelles.
L' hyperviseur Sangfor aSV en est un exemple : il offre une planification intelligente des ressources basée sur des modèles prédictifs, une gestion proactive pour atténuer les pannes avant qu'elles ne surviennent et des fonctionnalités de sécurité avancées intégrées.
L'infrastructure hyperconvergée (HCI) est un cadre qui combine le calcul, le stockage et la virtualisation au sein d'un système unique et unifié, plutôt que d'unités distinctes. Les serveurs qui exécutent les opérations et les logiciels qui les contrôlent sont gérés via une interface centralisée et unifiée. Les ressources de calcul peuvent être allouées aux tâches en fonction des besoins, grâce aux hyperviseurs. Ce cadre réduit les coûts et les dépenses d'investissement qui auraient été consacrés aux serveurs physiques et aux réseaux de stockage spécialisés.
Comparons le modèle HCI aux systèmes multi-niveaux traditionnels que certaines organisations utilisent encore (mais qu'elles abandonnent de plus en plus). Dans le modèle traditionnel, le matériel et les logiciels fonctionnent comme des couches distinctes et nécessitent des contrôleurs physiques dédiés. Dans ces systèmes, l'augmentation de la capacité nécessite généralement l'ajout de contrôleurs matériels spécialisés et coûteux. L'HCI, en revanche, s'étend horizontalement en ajoutant simplement des nœuds standardisés au cluster. C'est une méthode plus rapide et plus prévisible en termes de coûts pour obtenir une capacité supplémentaire. Ces inconvénients et ces coûts plus élevés sont les principales raisons pour lesquelles les entreprises adoptent rapidement le modèle HCI, si bien que le marché mondial de l'HCI devrait atteindre 50 milliards de dollars d'ici 2030, contre 18 milliards de dollars en 2026 (source : Grandview Research ).
Sécurité du périmètre et des charges de travail avec un pare-feu de nouvelle génération (NGFW)
Le modèle HCI unifie les systèmes matériels et logiciels au sein d'une interface unique. Si cette unification simplifie les opérations, elle engendre également des risques de sécurité. Toute personne malveillante parvenant à compromettre le système central peut causer des dommages considérables ; il est donc impératif de renforcer la sécurité de ces systèmes.
Les entreprises intègrent des fonctionnalités de sécurité sophistiquées à leur infrastructure informatique, articulées autour d'un pare-feu de nouvelle génération (NGFW) , un dispositif qui filtre le trafic réseau selon des règles prédéfinies. Le NGFW analyse en profondeur les paquets réseau afin de garantir que le réseau d'entreprise ne soit pas exposé à des menaces cachées, détecte et bloque les tentatives d'intrusion grâce à des informations en temps réel et inspecte le trafic à la recherche de code malveillant.
Les pare-feu de nouvelle génération (NGFW) modernes intègrent l'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique (AA) pour identifier les comportements suspects au sein d'un réseau, et non plus seulement les adresses IP et les ports. Par exemple, lorsqu'un employé télécharge un fichier depuis un site web inconnu, le NGFW décompresse le flux de données du fichier et le compare à une base de données de ransomwares. Si un comportement suspect est identifié, le fichier est immédiatement supprimé avant d'atteindre l'appareil de l'employé et d'affecter l'ensemble du réseau.
À l'ère des cybermenaces les plus sophistiquées, les capacités en temps réel des pare-feu de nouvelle génération (NGFW) en font un outil indispensable pour les entreprises. Par exemple, Nishat Emporium, un projet immobilier pakistanais de plus de 200 millions de dollars, a déployé le pare-feu de nouvelle génération Athena de Sangfor pour se protéger des logiciels malveillants. Face à la sophistication croissante des cybermenaces, l'entreprise recherchait une solution plus fiable et proactive pour les prévenir. Athena a répondu à ses attentes grâce à sa protection périmétrique basée sur l'IA et sa détection d'intrusion. Déployé conjointement avec les solutions de sécurité des terminaux et de passerelle web sécurisée de Sangfor, le pare-feu offre à Nishat Emporium une protection renforcée contre les cybermenaces.
Tendances stratégiques dans la classification des produits d'infrastructure informatique d'entreprise
Diverses tendances sectorielles entraînent une transformation majeure de la classification des infrastructures informatiques d'entreprise. On observe notamment une évolution croissante vers une approche « tout défini par logiciel » (SDx). Dans ce cadre, le matériel devient un service standardisé, tandis que le logiciel devient l'élément central. De nombreuses entreprises utilisent un matériel similaire, mais ce sont les systèmes logiciels qui gèrent ce matériel qui les différencient.
Comme nous l'avons mentionné précédemment, on observe également une évolution générale vers l'infrastructure hyperconvergée (HCI), par rapport au modèle traditionnel qui traitait les ressources de calcul, la capacité de stockage et la sécurité réseau comme des couches distinctes. L'HCI moderne consiste à combiner ces trois fonctions au sein d'une interface unifiée exécutée sur des serveurs cloud, permettant ainsi aux équipes informatiques de gérer facilement les opérations. Elle permet également de réduire les frais généraux et les coûts informatiques.
De même, la sécurité ne se limite plus à un simple pare-feu ajouté en périphérie du réseau. Elle fait désormais partie intégrante du système hyperconvergé, avec détection et blocage en temps réel des cybermenaces. Les entreprises utilisent un pare-feu de nouvelle génération (NGFW) pour inspecter les paquets réseau et contrer activement les tentatives malveillantes furtives. Ces paquets sont analysés par rapport à une base de données en direct et constamment mise à jour des chevaux de Troie connus, garantissant ainsi au NGFW la capacité de détecter les cybermenaces les plus récentes.
Avec ces tendances, la frontière entre matériel et logiciel de sécurité s'estompe. Au lieu d'établir une distinction nette entre ces deux éléments, les entreprises déploient désormais un modèle hybride où la gestion des deux est centralisée. Par exemple, lorsqu'un nouvel ordinateur portable est livré à un employé, il récupère automatiquement sa configuration de sécurité depuis le logiciel cloud dès sa connexion à Internet. L'ordinateur est ainsi lié aux politiques de sécurité de l'entreprise sans intervention manuelle de l'utilisateur, et les équipes informatiques peuvent les mettre à jour à distance.
Les équipes informatiques peuvent superviser tous les appareils connectés depuis un tableau de bord unique et identifier les anomalies. Les PC peuvent être mis à jour automatiquement d'un simple clic, et des applications peuvent être installées à distance. Ces exemples illustrent parfaitement la quasi-absence de frontières entre le matériel et les logiciels de sécurité dans les infrastructures informatiques modernes.
Principaux risques et cadres de décision pour l'architecture technologique d'entreprise
Les responsables informatiques prennent des décisions cruciales pour leur organisation. L'infrastructure technique, notamment le choix des plateformes cloud, les politiques de sécurité, les hyperviseurs et les pare-feu de nouvelle génération (NGFW), contribue largement à la réussite de l'entreprise ; il s'agit donc d'un choix à ne pas prendre à la légère. Les responsables informatiques doivent examiner attentivement leurs options et bien comprendre les risques encourus.
La dépendance excessive à un fournisseur unique représente un risque majeur à prendre en compte. Elle se traduit par une dépendance telle que le passage à une alternative devient prohibitif. L'entreprise n'est pas physiquement empêchée de changer de fournisseur, mais le coût de la sortie est si élevé qu'il la maintient quasiment prisonnière.
Par exemple, après le rachat de VMware par Broadcom en 2023, de nombreuses entreprises clientes ont subi d'importantes hausses de prix. Les coûts de licence ont bondi de 800 % à 1 500 % pour certains clients, comme le géant américain des télécommunications AT&T, qui a enregistré une augmentation de 1 050 %. Ces fortes hausses illustrent les risques liés à la dépendance vis-à-vis d'un fournisseur unique.
Pour éviter la dépendance à un fournisseur unique, ne centralisez pas toutes vos opérations numériques dans une seule solution. Par exemple, utilisez plusieurs plateformes cloud (comme Sangfor Cloud Platform, Google Cloud et Azure) au lieu d'une seule, en répartissant les différents services entre elles. Vos systèmes informatiques doivent être conçus pour être compatibles avec tous les clouds afin de faciliter leur migration.
Les grandes entreprises qui investissent massivement dans les technologies de l'information peuvent négocier directement les conditions avec les fournisseurs de services cloud. Par exemple, le contrat de vente peut inclure des plafonds de prix et des droits clairs à la portabilité des données.
Soyez attentif aux risques de goulots d'étranglement, où la défaillance d'un seul nœud affecte l'ensemble du système informatique. Prenons l'exemple d'une boutique en ligne dont la gestion des stocks, le service client et le traitement des commandes reposent sur une base de données unique. Si cette base de données tombe en panne, la boutique est complètement hors service. En revanche, si chaque système disposait de sa propre base de données, un problème temporaire avec celle du service client n'empêcherait pas le traitement des commandes.
Il convient également de prendre en compte les risques de non-conformité, tels que le RGPD pour les entreprises opérant dans l'Union européenne et la loi HIPAA pour les organismes de santé opérant aux États-Unis. Le non-respect des réglementations locales peut entraîner des sanctions importantes ; il est donc essentiel de toujours choisir des systèmes informatiques conformes aux réglementations du secteur.
Les responsables informatiques peuvent utiliser ce cadre pour évaluer leurs décisions :
- Coût total de possession (CTP) . Quels sont les coûts initiaux d'installation, de licence et d'exploitation d'un système matériel ou logiciel ?
- Évolutivité . Dans quelle mesure le système peut-il facilement gérer l'augmentation du trafic et des demandes de traitement des données ?
- Complexité de la gestion : La plateforme est-elle facile à déployer et à surveiller, et quelles compétences sont nécessaires pour assurer son bon fonctionnement ?
- Résilience du système . La plateforme garantit-elle une disponibilité de 99,9 %, l'intégrité des données et une reprise rapide après sinistre ?
Une plateforme doit obtenir d'excellents résultats dans la plupart des critères ci-dessus avant d'être adoptée au sein de votre organisation.
Modernisez votre écosystème grâce à l'infrastructure et à la sécurité intégrées de Sangfor.
Les responsables informatiques peuvent moderniser l'infrastructure de leur entreprise grâce à Sangfor, qui propose une infrastructure hyperconvergée et une sécurité renforcée par l'IA. Le portefeuille de Sangfor comprend l'infrastructure hyperconvergée, la gestion de plateformes cloud et la protection par pare-feu de nouvelle génération (NGFW), le tout étant gérable via la plateforme cloud Sangfor pour une expérience opérationnelle plus unifiée.
Sangfor intègre un hyperviseur de nouvelle génération qui assure une virtualisation des calculs performante. Il simplifie la gestion des machines virtuelles, permettant aux équipes informatiques de les créer ou de les arrêter à tout moment. En cas de migration depuis des serveurs sur site ou une autre plateforme cloud, Sangfor propose une interface familière aux équipes informatiques, facilitant ainsi la transition.
Avec la plateforme cloud Sangfor, vous bénéficiez de ressources informatiques évolutives et d'une sécurité renforcée grâce à Sangfor Athena, garantissant ainsi le bon déroulement de vos opérations commerciales. La plupart de vos opérations d'infrastructure et de sécurité peuvent être gérées via les plateformes centralisées de Sangfor, réduisant ainsi le nombre d'outils distincts que votre équipe informatique doit superviser.
Conclusion
L'infrastructure informatique d'entreprise se compose de solutions de plateforme cloud, d'une couche de virtualisation reposant sur un hyperviseur et de fonctionnalités de sécurité intégrées entre les systèmes matériels et logiciels. Cependant, plutôt que de gérer ces trois composants séparément, le modèle d'infrastructure hyperconvergée (HCI) les combine au sein d'un tableau de bord unifié, simplifiant ainsi leur gestion.
On observe une transition progressive du modèle d'infrastructure informatique traditionnel vers l'infrastructure hyperconvergée (HCI). Vous aussi, vous pouvez en profiter pour réduire vos coûts, améliorer vos performances techniques et simplifier votre gestion. Prêt à auditer votre architecture informatique actuelle et à consulter des spécialistes pour moderniser vos opérations ? Contactez Sangfor dès aujourd'hui pour découvrir comment nous pouvons vous accompagner.
FAQ
Les principaux critères d'évaluation des solutions informatiques sont l'évolutivité, la résilience du système, la complexité de gestion et le coût total de possession (CTP). Une plateforme doit obtenir de bons résultats sur la plupart de ces critères avant d'être intégrée à l'infrastructure de votre entreprise.
Un hyperviseur est un logiciel spécialisé qui exécute des machines virtuelles sur un serveur. Il masque les ressources matérielles du serveur physique, permettant ainsi à plusieurs machines virtuelles isolées — chacune exécutant son propre système d'exploitation — de fonctionner sur ce même serveur. L'hyperviseur mutualise la puissance de traitement et les ressources mémoire du serveur et les distribue en fonction des besoins de chaque machine virtuelle.
Un cloud public est géré par un fournisseur externe et partagé par plusieurs entreprises, tandis qu'un cloud privé est géré exclusivement par une seule entreprise. Dans un cloud public, l'infrastructure serveur est partagée avec d'autres entreprises, mais vos données restent isolées. Dans un cloud privé, principalement adopté par les grandes entreprises, les ressources informatiques sont utilisées exclusivement par une seule entreprise, offrant ainsi un contrôle maximal.
Le modèle de cloud public est rentable pour la plupart des petites et moyennes entreprises, mais pour les grandes entreprises, un cloud privé peut s'avérer plus avantageux financièrement.
En règle générale, un pare-feu agit comme un agent de sécurité numérique qui contrôle toutes les données entrant et sortant du réseau de l'entreprise. Grâce à des règles prédéfinies, il bloque tout trafic suspect susceptible d'interagir avec le réseau.
Un pare-feu de nouvelle génération (NGFW) représente une protection encore plus performante. Au lieu de s'appuyer sur des règles prédéfinies, il utilise l'intelligence artificielle (IA) et des algorithmes d'apprentissage automatique (AA) pour analyser le trafic entrant et sortant, bloquant ainsi les cybermenaces les plus sournoises. Ces menaces sont devenues si sophistiquées que les règles prédéfinies ne suffisent plus à les contrer. Un pare-feu de nouvelle génération (NGFW) est la solution optimale.
La dépendance vis-à-vis d'un fournisseur unique conduit souvent les entreprises à subir des hausses de prix importantes, les contraignant à payer le prix fort. Par exemple, les clients professionnels de VMware ont constaté des augmentations de prix significatives depuis le changement de propriétaire de l'entreprise en 2023. Ces risques impliquent que les entreprises doivent éviter de trop dépendre d'un seul fournisseur de logiciels ou de matériel et privilégier, dans la mesure du possible, la collaboration avec plusieurs fournisseurs.
