Setiap organisasi yang cukup besar mengelola begitu banyak aset TI sehingga sulit untuk mengklasifikasikannya. Misalnya, sebuah perusahaan teknologi dapat menjalankan server internal untuk proses internal, server cloud untuk aplikasi yang berinteraksi langsung dengan konsumen, basis data, gateway API, platform CRM, dan jaringan luas PC milik staf. Perusahaan harus memahami infrastruktur TI yang kompleks ini agar semuanya berjalan lancar.
Kasus serupa berlaku untuk sekolah, pabrik, jaringan restoran, pengecer, dan banyak lagi. Memahami infrastruktur TI perusahaan sangat penting, dan panduan ini adalah langkah pertama Anda menuju tujuan tersebut. Kita akan membahas kerangka kerja taksonomi untuk infrastruktur TI, kategori produk, dan cara mengelola infrastruktur secara efektif.
Memahami infrastruktur TI perusahaan modern dan kategori intinya
Infrastruktur perusahaan adalah seperangkat lengkap produk perangkat keras dan perangkat lunak yang digunakan perusahaan untuk mengelola operasinya. Ini mencakup segala hal mulai dari server (berbasis cloud atau internal) hingga sistem penyimpanan, peralatan jaringan, dan perangkat lunak. Anggap saja sebagai fondasi digital yang mendukung organisasi, seperti halnya fondasi bangunan yang menahan struktur berat di tempatnya.
Infrastruktur TI sangat luas, dan dengan banyaknya perusahaan yang menggunakan produk perangkat keras dan perangkat lunak yang serupa, ada kebutuhan untuk menstandarisasi klasifikasi. Klasifikasi ini membantu para pemimpin TI untuk mengevaluasi produk perangkat lunak dan perangkat keras, dan agar proses manajemen dapat dengan mudah ditransfer antar organisasi. Perusahaan riset analis, seperti Gartner dan IDC, telah menetapkan klasifikasi tersebut untuk perusahaan.
Klasifikasi produk infrastruktur TI perusahaan secara rinci
Perangkat keras
Perusahaan menggunakan PC, laptop, router, printer, scanner, mesin fotokopi, dan penyimpanan berbasis jaringan (NAS) untuk menjalankan proses organisasi. Perangkat-perangkat ini juga merupakan infrastruktur TI yang penting, karena setiap perangkat terhubung ke jaringan perusahaan dan dapat menjadi sumber potensial malware jika tidak diawasi. Perangkat keras perlu dilindungi dengan firewall, aplikasi antivirus, dan sistem lain untuk mencegah intrusi jaringan.
Perangkat lunak
Perusahaan menjalankan beragam sistem perangkat lunak, yang menangani segala hal mulai dari manajemen hubungan pelanggan (CRM) hingga manajemen rantai pasokan, penggajian, intelijen bisnis, otomatisasi proses, dan banyak lagi. Sistem-sistem ini harus diintegrasikan agar proses bisnis dapat berjalan lancar. Sistem-sistem ini juga perlu diamankan untuk mencegah pelaku jahat mengakses data sensitif.
Solusi platform cloud untuk infrastruktur yang skalabel.
Platform cloud menyediakan sumber daya komputasi sesuai kebutuhan. Alih-alih perusahaan menghabiskan sejumlah besar uang untuk memperoleh dan memelihara server internal, mereka dapat dengan mudah menyewa sumber daya komputasi dari platform cloud dan membayar sesuai kebutuhan.
Skalabilitas dan fleksibilitas adalah daya tarik utama platform cloud. Jika suatu organisasi membutuhkan daya komputasi lebih untuk memenuhi kebutuhan yang meningkat, mereka dapat memintanya hanya dengan sekali klik. Jika mereka bergantung pada server internal, mereka perlu membeli atau menyewa lebih banyak server dengan biaya lebih tinggi daripada menyewa dari platform cloud.
Demikian pula, jika sebuah perusahaan tidak membutuhkan daya komputasi sebanyak yang awalnya disewa, perusahaan tersebut dapat mematikan sebagian daya dan tidak akan ditagih oleh platform cloud. Struktur ini menghemat banyak uang.
Namun, dalam skala besar, biaya komputasi awan dapat meningkat secara signifikan. Hal ini membuat beberapa perusahaan besar membangun cloud pribadi dengan server internal. Bagi tim TI, cloud pribadi berfungsi seperti platform cloud publik, dengan sumber daya yang mudah diaktifkan atau dimatikan, tetapi di sisi backend, perusahaan mengelola pusat data, bukan pihak eksternal. Misalnya, Dropbox, platform penyimpanan file populer, beralih dari Amazon Web Services (AWS) ke cloud pribadi pada tahun 2016, setelah berkembang hingga ratusan juta pengguna, suatu titik di mana membayar AWS untuk setiap petabyte data menjadi tidak ekonomis.
Platform cloud publik mengurangi beban kerja dan biaya manajemen bagi sebagian besar perusahaan. Namun, bagi perusahaan terbesar yang menangani data dalam jumlah besar, cloud privat seringkali menjadi solusi yang hemat biaya.
Lapisan komputasi dan virtualisasi dengan infrastruktur hyperconverged dan hypervisor.
Hypervisor berada di antara perangkat keras cloud dan operasi bisnis. Ini adalah perangkat lunak khusus yang memungkinkan pengguna menjalankan beberapa mesin pada satu server. Hypervisor mengabstraksi sumber daya server fisik (memori, penyimpanan, dan daya CPU) dan mengalokasikannya ke setiap mesin virtual yang terisolasi berdasarkan kebijakan yang dikonfigurasi dan permintaan beban kerja.
Bayangkan menjalankan beberapa sistem operasi, tetapi pada komputer yang sama. Itulah yang memungkinkan hypervisor. Dengan cara ini, perusahaan tidak perlu menyewa server individual untuk setiap sistem operasi. Mereka hanya perlu menyewa satu server dengan sumber daya yang cukup, lalu menjalankan beberapa mesin virtual pada server tersebut.
Salah satu contohnya adalah hypervisor Sangfor aSV , yang menawarkan penjadwalan sumber daya cerdas berdasarkan pola prediktif, manajemen proaktif untuk mengurangi kegagalan sebelum terjadi, dan fitur keamanan canggih yang terintegrasi.
Infrastruktur hiperkonvergen (HCI) adalah kerangka kerja yang menggabungkan komputasi, penyimpanan, dan virtualisasi ke dalam satu sistem terpadu, bukan unit-unit terpisah. Server yang menjalankan operasi dan perangkat lunak yang mengontrol operasi dapat dikelola melalui antarmuka pusat yang terpadu. Sumber daya komputasi dapat dialokasikan ke tugas sesuai kebutuhan, yang dimungkinkan oleh hypervisor. Kerangka kerja ini mengurangi biaya operasional dan pengeluaran modal yang seharusnya dialokasikan untuk server fisik dan jaringan penyimpanan khusus.
Bandingkan model HCI dengan sistem multi-tier lama yang masih digunakan beberapa organisasi (tetapi semakin banyak yang beralih meninggalkannya). Dalam model lama, perangkat keras dan perangkat lunak dijalankan sebagai lapisan terpisah dan memerlukan pengontrol fisik khusus. Dalam sistem multi-tier lama, peningkatan skala biasanya memerlukan penambahan pengontrol perangkat keras khusus yang mahal. Sebaliknya, HCI meningkatkan skala dengan hanya menambahkan node standar ke klaster. Itu adalah jalur yang lebih cepat dan lebih mudah diprediksi biayanya untuk kapasitas tambahan. Ketidaknyamanan dan biaya yang lebih tinggi ini adalah alasan utama mengapa perusahaan dengan cepat beralih ke model HCI, sehingga pasar HCI global diproyeksikan mencapai $50 miliar pada tahun 2030, dibandingkan dengan $18 miliar pada tahun 2026 (sumber: Grandview Research ).
Keamanan perimeter dan beban kerja dengan Firewall Generasi Berikutnya (NGFW)
Model HCI menyatukan sistem perangkat keras dan perangkat lunak ke dalam satu antarmuka. Penyatuan ini membuat segalanya lebih mudah tetapi juga menimbulkan risiko keamanan. Setiap pelaku jahat yang membobol sistem pusat dapat menyebabkan kerusakan besar, sehingga sistem tersebut harus diperkuat.
Perusahaan menerapkan fitur keamanan canggih ke dalam infrastruktur TI mereka, yang berpusat pada Next-Generation Firewall (NGFW) , sebuah perangkat yang menyaring lalu lintas jaringan berdasarkan aturan yang telah ditetapkan. NGFW memeriksa paket jaringan secara mendalam untuk memastikan jaringan perusahaan tidak menghadapi ancaman tersembunyi, mendeteksi dan memblokir upaya intrusi jaringan menggunakan intelijen waktu nyata, dan memeriksa lalu lintas untuk kode berbahaya.
Perangkat NGFW modern menggabungkan kecerdasan buatan (AI) dan pembelajaran mesin (ML) untuk mengidentifikasi pola mencurigakan dalam jaringan, bukan hanya mengevaluasi alamat IP dan port. Misalnya, ketika seorang karyawan mengunduh file dari situs web yang tidak dikenal, NGFW membongkar aliran data file dan membandingkannya dengan basis data pola ransomware. Jika ada pola yang teridentifikasi, file tersebut segera dihapus sebelum mencapai perangkat karyawan dan memengaruhi seluruh jaringan.
Di era ancaman siber yang semakin canggih, kemampuan real-time dari perangkat NGFW menjadikannya kebutuhan wajib bagi perusahaan. Sebagai contoh, Nishat Emporium, sebuah perusahaan pengembangan real estat Pakistan senilai lebih dari $200 juta, menggunakan Sangfor Athena Next-Generation Firewall untuk melindungi dari malware. Seiring dengan meningkatnya kecanggihan ancaman siber, perusahaan tersebut mencari cara yang lebih andal dan proaktif untuk mencegahnya, dan Athena hadir sebagai solusi dengan perlindungan perimeter berbasis AI dan deteksi intrusi. Firewall ini digunakan bersamaan dengan solusi keamanan endpoint dan secure web gateway dari Sangfor, memberikan Nishat Emporium perlindungan yang kuat terhadap ancaman siber.
Tren strategis dalam klasifikasi produk infrastruktur TI perusahaan
Berbagai tren industri mendorong pergeseran besar dalam klasifikasi infrastruktur TI perusahaan. Misalnya, terjadi peningkatan pergeseran menuju segala sesuatu yang ditentukan perangkat lunak (SDx). Kerangka kerja ini berarti perangkat keras menjadi utilitas yang terstandardisasi, sementara perangkat lunak menjadi fokus utama yang unik. Banyak perusahaan menggunakan perangkat keras yang serupa, tetapi sistem perangkat lunak yang menjalankan operasi pada perangkat keras tersebut membedakan setiap perusahaan.
Seperti yang telah kami sebutkan sebelumnya, terdapat juga pergeseran umum menuju infrastruktur hiperkonvergensi (HCI), dibandingkan dengan model tradisional yang memperlakukan sumber daya komputasi, kapasitas penyimpanan, dan keamanan jaringan sebagai lapisan terpisah. HCI modern berarti ketiga fungsi ini digabungkan ke dalam antarmuka terpadu yang berjalan di server cloud, memungkinkan tim TI untuk dengan mudah mengelola operasi. Hal ini juga mengurangi biaya operasional dan komputasi.
Demikian pula, keamanan bukan lagi sekadar firewall terpisah yang ditambahkan di tepi jaringan. Sekarang, keamanan merupakan bagian integral dari sistem hyperconverged, dengan deteksi dan pemblokiran ancaman siber secara real-time. Perusahaan menggunakan Next-Generation Firewall (NGFW) untuk memeriksa paket jaringan dan secara aktif menangkal upaya jahat yang licik. Paket-paket tersebut dipindai terhadap basis data trojan yang dikenal dan terus diperbarui, memastikan NGFW dapat mendeteksi ancaman siber terbaru.
Dengan tren ini, batasan antara perangkat keras dan perangkat lunak keamanan sebenarnya sudah tidak ada lagi. Alih-alih memiliki perbedaan yang jelas antara perangkat keras dan perangkat lunak keamanan, perusahaan sekarang menerapkan model hibrida di mana keduanya dikelola dari antarmuka pusat. Misalnya, ketika laptop baru dikirimkan kepada karyawan, laptop tersebut secara otomatis mengambil konfigurasi keamanan dari perangkat lunak berbasis cloud setelah terhubung ke internet. Laptop tersebut terikat pada kebijakan keamanan organisasi tanpa input manual dari pengguna akhir, dan tim TI dapat memperbarui kebijakan dari jarak jauh.
Tim TI dapat memantau semua perangkat yang terhubung dari satu dasbor dan mengidentifikasi ketidaksesuaian. PC dapat diperbarui secara otomatis hanya dengan menekan satu tombol, dan aplikasi dapat diinstal dari jarak jauh pada PC. Ini adalah contoh yang tepat untuk menyoroti hampir tidak adanya batasan antara perangkat keras dan perangkat lunak keamanan dalam infrastruktur TI modern.
Risiko utama dan kerangka kerja pengambilan keputusan untuk tumpukan teknologi perusahaan.
Para pemimpin TI membuat keputusan penting bagi organisasi mereka. Infrastruktur teknis, termasuk pilihan platform cloud, kebijakan keamanan, hypervisor, dan perangkat NGFW, berkontribusi secara signifikan terhadap keberhasilan organisasi, jadi ini bukan sesuatu yang bisa dipilih dengan mudah. Para pemimpin TI harus mempertimbangkan pilihan dengan cermat dan memahami risiko yang perlu dipertimbangkan.
Ketergantungan pada satu vendor (vendor lock-in) adalah risiko besar yang perlu diperhatikan. Ini berarti menjadi terlalu bergantung pada satu penyedia, sehingga beralih ke alternatif lain menjadi terlalu mahal. Perusahaan tidak secara fisik dicegah untuk beralih, tetapi proses peralihan menjadi sangat mahal sehingga hampir membuat mereka terjebak.
Sebagai contoh, setelah VMware diakuisisi oleh Broadcom pada tahun 2023, banyak klien perusahaan menghadapi kenaikan harga yang signifikan. Biaya lisensi melonjak 800% hingga 1.500% untuk beberapa pelanggan, seperti raksasa telekomunikasi AS, AT&T, yang melaporkan peningkatan biaya sebesar 1.050%. Kenaikan tajam ini menunjukkan risiko ketergantungan pada satu vendor.
Untuk menghindari ketergantungan pada satu vendor, jangan memusatkan semua operasi digital ke satu platform saja. Misalnya, Anda dapat menggunakan beberapa platform cloud (seperti Sangfor Cloud Platform, Google Cloud, dan Azure) daripada hanya menggunakan satu platform, dengan layanan yang berbeda didistribusikan di antara masing-masing platform. Sistem TI harus dirancang agar tidak bergantung pada satu platform cloud sehingga mudah dipindahkan.
Perusahaan besar dengan pengeluaran TI yang tinggi dapat menegosiasikan persyaratan langsung dengan penyedia layanan cloud. Misalnya, perjanjian penjualan dapat mencakup batasan terhadap kenaikan harga di masa mendatang dan hak portabilitas data yang jelas.
Perhatikan risiko kemacetan kinerja, di mana kegagalan pada satu node memengaruhi seluruh sistem TI. Bayangkan sebuah toko online dengan sistem manajemen inventaris, layanan pelanggan, dan pemrosesan pesanan yang didukung oleh satu basis data. Jika basis data tersebut gagal, toko online akan mati total. Namun, jika masing-masing memiliki basis datanya sendiri, masalah sementara pada basis data layanan pelanggan tidak akan menghentikan pemrosesan pesanan.
Selain itu, pertimbangkan risiko kepatuhan, seperti hukum GDPR untuk bisnis yang beroperasi di Uni Eropa dan HIPAA untuk organisasi perawatan kesehatan yang beroperasi di AS. Kegagalan untuk mematuhi peraturan setempat dapat mengakibatkan sanksi berat, jadi selalu pilih sistem TI yang sesuai dengan peraturan industri.
Para pemimpin TI dapat menggunakan kerangka kerja ini untuk mengevaluasi keputusan mereka:
- Total biaya kepemilikan (TCO) . Apa saja biaya pengaturan awal, perizinan, dan operasional dari sistem perangkat keras atau perangkat lunak?
- Skalabilitas . Seberapa mudah sistem dapat menangani peningkatan lalu lintas dan kebutuhan pemrosesan data?
- Kompleksitas manajemen . Seberapa mudah platform ini dapat diterapkan dan dipantau, dan keahlian apa yang dibutuhkan untuk menjaga agar platform tetap berjalan lancar?
- Ketahanan sistem . Apakah platform tersebut menjamin waktu aktif 99,9%, integritas data, dan pemulihan bencana yang cepat?
Suatu platform harus mendapatkan nilai yang sangat baik di sebagian besar kriteria di atas sebelum diadopsi di organisasi Anda.
Modernisasi ekosistem Anda dengan infrastruktur dan keamanan Sangfor yang terintegrasi.
Para pemimpin TI dapat memodernisasi infrastruktur perusahaan mereka dengan Sangfor, yang menawarkan infrastruktur hyperconverged dan keamanan yang ditingkatkan dengan AI. Portofolio Sangfor mencakup infrastruktur hyperconverged, manajemen platform cloud, dan perlindungan Next-Generation Firewall (NGFW), yang dapat dikelola melalui Sangfor Cloud Platform untuk pengalaman operasional yang lebih terpadu.
Sangfor menghadirkan hypervisor generasi berikutnya yang memberikan virtualisasi komputasi yang efisien. Ini menyederhanakan pengelolaan mesin virtual, memungkinkan tim TI untuk membuat atau mematikan mesin virtual dengan mudah. Jika bermigrasi dari server on-premise atau platform cloud lain, Sangfor menyediakan antarmuka yang mirip dengan yang sudah dikenal oleh tim TI, sehingga memudahkan transisi.
Anda pasti akan mendapatkan sumber daya komputasi yang dapat diskalakan dengan Sangfor Cloud Platform dan keamanan yang ditingkatkan dengan Sangfor Athena, sehingga operasional bisnis dapat berjalan lancar. Sebagian besar infrastruktur dan operasi keamanan Anda dapat dikelola melalui platform terpusat Sangfor, membantu mengurangi jumlah alat terpisah yang perlu dipantau oleh tim TI Anda.
Kesimpulan
Infrastruktur TI perusahaan dapat diklasifikasikan menjadi solusi platform cloud, lapisan virtualisasi yang didukung oleh hypervisor, dan fitur keamanan terintegrasi antara sistem perangkat keras dan perangkat lunak. Namun, alih-alih menangani ketiga komponen ini secara terpisah, model infrastruktur hyperconverged (HCI) menggabungkannya ke dalam dasbor terpadu, sehingga memudahkan pengelolaan.
Terjadi pergeseran yang stabil dari model infrastruktur TI tradisional menuju HCI (Human-Computer Interaction), dan Anda dapat ikut serta untuk menikmati biaya yang lebih rendah, peningkatan kinerja teknis, dan manajemen yang lebih sederhana. Siap untuk mengaudit arsitektur TI Anda saat ini dan berkonsultasi dengan spesialis untuk memodernisasi operasi? Hubungi Sangfor hari ini untuk melihat bagaimana kami dapat membantu.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Kriteria utama untuk mengevaluasi solusi TI adalah skalabilitas, ketahanan sistem, kompleksitas manajemen, dan total biaya kepemilikan (TCO). Sebuah platform harus berkinerja baik dalam sebagian besar kriteria ini sebelum ditambahkan ke infrastruktur perusahaan Anda.
Hypervisor adalah perangkat lunak khusus yang menjalankan mesin virtual pada server. Ia mengabstraksi sumber daya perangkat keras server fisik, memungkinkan beberapa mesin virtual terisolasi — masing-masing menjalankan sistem operasinya sendiri — untuk berjalan pada server yang sama. Hypervisor mengumpulkan daya pemrosesan dan sumber daya memori server dan mendistribusikannya sesuai kebutuhan ke setiap mesin virtual.
Cloud publik dikelola oleh penyedia eksternal dan digunakan bersama oleh banyak perusahaan, sedangkan cloud privat dikelola secara eksklusif oleh satu perusahaan. Dalam cloud publik, infrastruktur server digunakan bersama dengan perusahaan lain, tetapi data Anda tetap terisolasi. Dalam cloud privat, yang sebagian besar diadopsi oleh bisnis besar, sumber daya komputasi digunakan secara eksklusif oleh satu perusahaan, sehingga menawarkan kendali maksimal.
Model cloud publik hemat biaya untuk sebagian besar bisnis kecil dan menengah, tetapi untuk bisnis berskala besar, cloud pribadi bisa lebih hemat biaya.
Pada umumnya, firewall berfungsi seperti penjaga keamanan digital yang memeriksa semua data yang masuk atau keluar dari jaringan perusahaan. Dengan aturan yang telah ditetapkan, firewall memblokir lalu lintas mencurigakan agar tidak berinteraksi dengan jaringan.
Firewall Generasi Berikutnya (Next-Generation Firewall/NGFW) membawa keamanan ke level selanjutnya. Alih-alih mengandalkan aturan yang telah ditetapkan, NGFW menggunakan kecerdasan buatan (AI) dan algoritma pembelajaran mesin (ML) untuk menganalisis lalu lintas masuk dan keluar, memblokir jenis ancaman siber yang paling licik. Ancaman-ancaman ini telah menjadi sangat canggih, sehingga aturan yang telah ditetapkan tidak lagi cukup untuk menanggulanginya. Firewall Generasi Berikutnya (NGFW) adalah pilihan terbaik.
Ketergantungan pada satu vendor seringkali menyebabkan perusahaan menghadapi kenaikan harga yang tajam dan tidak punya pilihan lain selain membayarnya. Misalnya, klien perusahaan VMware telah mengamati kenaikan harga yang signifikan sejak perusahaan berganti kepemilikan pada tahun 2023. Risiko ini berarti bahwa perusahaan harus menghindari terlalu bergantung pada satu vendor perangkat lunak atau perangkat keras dan, sebaliknya, bekerja sama dengan beberapa penyedia jika memungkinkan.
