Qualsiasi organizzazione di dimensioni sufficientemente grandi gestisce così tante risorse IT che diventa difficile classificarle. Ad esempio, un'azienda tecnologica può utilizzare server interni per i processi interni, server cloud per le applicazioni rivolte ai clienti, database, gateway API, piattaforme CRM e una vasta rete di PC di proprietà dei dipendenti. L'azienda deve comprendere questa complessa infrastruttura IT per garantire un funzionamento senza intoppi.
Casi simili si applicano a scuole, aziende manifatturiere, catene di ristoranti, rivenditori e molti altri. Comprendere l'infrastruttura IT aziendale è fondamentale e questa guida rappresenta il primo passo verso questo obiettivo. Tratteremo i framework tassonomici per l'infrastruttura IT, le categorie di prodotti e come gestire l'infrastruttura in modo efficace.
Comprendere l'infrastruttura IT aziendale moderna e le sue categorie principali
L'infrastruttura aziendale è l'insieme completo di prodotti hardware e software che un'azienda utilizza per gestire le proprie attività. Comprende tutto, dai server (basati su cloud o on-premise) ai sistemi di archiviazione, dalle apparecchiature di rete agli strumenti software. Si può pensare all'infrastruttura come alle fondamenta digitali che alimentano l'organizzazione, proprio come le fondamenta di un edificio ne sostengono la pesante struttura.
L'infrastruttura IT è molto complessa e, dato che molte aziende utilizzano prodotti hardware e software simili, si rende necessaria una standardizzazione delle classificazioni. Queste classificazioni aiutano i responsabili IT a valutare i prodotti hardware e software e a trasferire facilmente i processi di gestione tra le diverse organizzazioni. Società di ricerca e analisi come Gartner e IDC hanno già definito tali classificazioni per le aziende.
Suddivisione della classificazione dei prodotti per l'infrastruttura IT aziendale
Hardware
Le aziende utilizzano PC, laptop, router, stampanti, scanner, fotocopiatrici e sistemi di archiviazione di rete (NAS) per gestire i processi aziendali. Questi dispositivi costituiscono un'infrastruttura IT critica, poiché ognuno di essi è connesso alla rete aziendale e può rappresentare una potenziale fonte di malware se non protetto adeguatamente. L'hardware deve essere protetto con firewall, antivirus e altri sistemi per prevenire le intrusioni nella rete.
Software
Le aziende utilizzano diversi sistemi software, che gestiscono ogni aspetto, dalla gestione delle relazioni con i clienti (CRM) alla gestione della catena di approvvigionamento, dalla gestione delle buste paga alla business intelligence, dall'automazione dei processi e molto altro ancora. Questi sistemi devono essere integrati per garantire il corretto funzionamento dei processi aziendali. Devono inoltre essere protetti per impedire ad attori malintenzionati di accedere a dati sensibili.
Soluzioni di piattaforma cloud per infrastrutture scalabili
Una piattaforma cloud fornisce risorse di calcolo esattamente quando necessario. Invece di spendere ingenti somme per acquistare e gestire server interni, un'azienda può semplicemente noleggiare risorse di calcolo da una piattaforma cloud e pagare in base all'utilizzo.
Scalabilità e flessibilità sono i principali vantaggi delle piattaforme cloud. Se un'organizzazione necessita di maggiore potenza di calcolo per far fronte a esigenze crescenti, può richiederla con un semplice clic. Se si affidasse a server interni, dovrebbe acquistare o noleggiare un numero maggiore di server a costi più elevati rispetto al noleggio da una piattaforma cloud.
Allo stesso modo, se un'azienda non necessita di tutta la potenza di calcolo inizialmente noleggiata, può semplicemente disattivarne una parte e non le verrà addebitato alcun costo dalla piattaforma cloud. Questa struttura consente un notevole risparmio.
Tuttavia, su vasta scala, i costi del cloud computing possono aumentare considerevolmente. Questo spinge alcune grandi aziende a costruire cloud privati con server interni. Per i team IT, i cloud privati funzionano esattamente come le piattaforme cloud pubbliche, con risorse facilmente attivabili o disattivabili, ma a livello di back-end, è l'azienda stessa a gestire il data center, non una terza parte. Ad esempio, Dropbox, la popolare piattaforma di archiviazione file, è passata da Amazon Web Services (AWS) a un cloud privato nel 2016, dopo aver raggiunto centinaia di milioni di utenti, un punto in cui pagare AWS per ogni petabyte di dati era diventato antieconomico.
Le piattaforme cloud pubbliche riducono i costi e le spese di gestione per la maggior parte delle aziende. Tuttavia, per le aziende più grandi che gestiscono enormi quantità di dati, un cloud privato rappresenta spesso la soluzione più conveniente.
Livello di calcolo e virtualizzazione con infrastruttura iperconvergente e hypervisor
L'hypervisor si interpone tra l'hardware del cloud e le operazioni aziendali. Si tratta di un software specializzato che consente agli utenti di eseguire più macchine su un singolo server. L'hypervisor astrae le risorse di un server fisico (memoria, spazio di archiviazione e potenza di calcolo) e le alloca a ciascuna macchina virtuale isolata in base alle policy configurate e alle esigenze del carico di lavoro.
Immaginate di poter eseguire più sistemi operativi sullo stesso computer. Questo è esattamente ciò che un hypervisor permette di fare. In questo modo, le aziende non hanno bisogno di noleggiare server individuali per ogni sistema operativo. Possono semplicemente noleggiare un server con risorse sufficienti e far girare su di esso più macchine virtuali.
Un esempio è l' hypervisor Sangfor aSV , che offre una pianificazione intelligente delle risorse basata su modelli predittivi, una gestione proattiva per mitigare i guasti prima che si verifichino e funzionalità di sicurezza avanzate integrate.
L'infrastruttura iperconvergente (HCI) è un framework che combina elaborazione, archiviazione e virtualizzazione in un unico sistema unificato, anziché in unità separate. I server che eseguono le operazioni e il software che le controlla possono essere gestiti tramite un'interfaccia centrale e unificata. Le risorse di calcolo possono essere allocate ai compiti in base alle necessità, grazie agli hypervisor. Questo framework riduce i costi generali e le spese in conto capitale che sarebbero altrimenti sostenute per server fisici e reti di archiviazione specializzate.
Confrontiamo il modello HCI con i sistemi multilivello tradizionali che alcune organizzazioni utilizzano ancora (ma dai quali stanno progressivamente passando). Nel modello tradizionale, hardware e software vengono eseguiti su livelli separati e richiedono controller fisici dedicati. Nei sistemi multilivello tradizionali, l'aumento di capacità richiede in genere l'aggiunta di controller hardware specializzati e costosi. L'HCI, al contrario, si espande semplicemente aggiungendo nodi standardizzati al cluster. Questo rappresenta un percorso più rapido e con costi più prevedibili per ottenere maggiore capacità. Questi inconvenienti e i costi più elevati sono i motivi principali per cui le aziende stanno rapidamente passando al modello HCI, tanto che si prevede che il mercato globale dell'HCI raggiungerà i 50 miliardi di dollari entro il 2030, rispetto ai 18 miliardi di dollari del 2026 (fonte: Grandview Research ).
Protezione perimetrale e dei carichi di lavoro con firewall di nuova generazione (NGFW)
Il modello HCI unifica sistemi hardware e software in un'unica interfaccia. L'unificazione semplifica le cose, ma introduce anche rischi per la sicurezza. Qualsiasi malintenzionato che riesca a violare il sistema centrale può causare danni ingenti, pertanto tali sistemi devono essere protetti.
Le aziende implementano sofisticate funzionalità di sicurezza nella propria infrastruttura IT, incentrate su un firewall di nuova generazione (NGFW) , un dispositivo che filtra il traffico di rete in base a regole predefinite. L'NGFW analizza a fondo i pacchetti di rete per garantire che la rete aziendale non incontri minacce nascoste, rileva e blocca i tentativi di intrusione utilizzando informazioni in tempo reale e ispeziona il traffico alla ricerca di codice dannoso.
I moderni firewall di nuova generazione (NGFW) integrano l'intelligenza artificiale (IA) e l'apprendimento automatico (ML) per identificare schemi sospetti in una rete, non limitandosi a valutare indirizzi IP e porte. Ad esempio, quando un dipendente scarica un file da un sito web sconosciuto, l'NGFW analizza il flusso di dati del file e lo confronta con un database di schemi di ransomware. Se viene identificato uno schema sospetto, il file viene immediatamente eliminato prima che raggiunga il dispositivo del dipendente e comprometta l'intera rete.
Nell'era delle minacce informatiche più sofisticate, le funzionalità in tempo reale degli strumenti NGFW li rendono indispensabili per le aziende. Ad esempio, Nishat Emporium, un progetto immobiliare pakistano del valore di oltre 200 milioni di dollari, ha implementato il firewall di nuova generazione Athena di Sangfor per proteggersi dal malware. Constatando la crescente sofisticatezza delle minacce informatiche, l'azienda ha cercato una soluzione più affidabile e proattiva per prevenirle, e Athena si è rivelato la risposta ideale grazie alla protezione perimetrale e al rilevamento delle intrusioni basati sull'intelligenza artificiale. Il firewall è stato implementato insieme alle soluzioni di sicurezza degli endpoint e gateway web sicuro di Sangfor, offrendo a Nishat Emporium una solida protezione contro le minacce informatiche.
Tendenze strategiche nella classificazione dei prodotti per l'infrastruttura IT aziendale
Diverse tendenze di settore stanno determinando un cambiamento radicale nella classificazione delle infrastrutture IT aziendali. Ad esempio, si sta assistendo a una crescente diffusione del modello "software-defined everything" (SDx). In questo framework, l'hardware diventa una commodity, mentre il software assume il ruolo centrale e distintivo. Molte aziende utilizzano hardware simile, ma sono i sistemi software che lo gestiscono a differenziare ciascuna azienda dalle altre.
Come accennato in precedenza, si osserva anche una transizione generale verso l'infrastruttura iperconvergente (HCI), rispetto al modello tradizionale che considerava le risorse di calcolo, la capacità di archiviazione e la sicurezza di rete come livelli separati. L'HCI moderna prevede che queste tre funzioni siano combinate in un'interfaccia unificata in esecuzione su server cloud, consentendo ai team IT di gestire facilmente le operazioni. Ciò riduce anche i costi generali e di elaborazione.
Allo stesso modo, la sicurezza non è più solo un firewall separato aggiunto ai margini di una rete. Ora è parte integrante del sistema iperconvergente, con rilevamento e blocco in tempo reale delle minacce informatiche. Le aziende utilizzano un firewall di nuova generazione (NGFW) per ispezionare i pacchetti di rete e contrastare attivamente i tentativi di attacco subdoli. I pacchetti vengono analizzati confrontandoli con un database in tempo reale e costantemente aggiornato di trojan noti, garantendo che l'NGFW sia in grado di rilevare le minacce informatiche più recenti.
Con queste tendenze, i confini tra hardware e software di sicurezza di fatto non esistono più. Invece di avere distinzioni nette tra hardware e software di sicurezza, le aziende ora adottano un modello ibrido in cui entrambi sono gestiti da un'interfaccia centrale. Ad esempio, quando un nuovo laptop viene consegnato a un dipendente, il laptop scarica automaticamente le configurazioni di sicurezza dal software basato su cloud non appena si connette a Internet. Il laptop viene vincolato alle policy di sicurezza aziendali senza alcun intervento manuale da parte dell'utente finale e i team IT possono aggiornare le policy da remoto.
I team IT possono monitorare tutti i dispositivi connessi da un'unica dashboard e identificare eventuali anomalie. I PC possono essere aggiornati automaticamente con la semplice pressione di un pulsante e le applicazioni possono essere installate da remoto. Questi sono esempi calzanti che evidenziano la quasi totale assenza di confini tra hardware e software di sicurezza nelle moderne infrastrutture IT.
Principali rischi e modelli decisionali per l'infrastruttura tecnologica aziendale
I responsabili IT prendono decisioni cruciali per le loro organizzazioni. L'infrastruttura tecnica, inclusa la scelta delle piattaforme cloud, delle politiche di sicurezza, degli hypervisor e degli strumenti NGFW, contribuisce in modo significativo al successo di un'organizzazione, quindi non è una decisione da prendere alla leggera. I responsabili IT dovrebbero valutare attentamente le opzioni e comprendere i rischi da ponderare.
Il vendor lock-in è un rischio importante da non sottovalutare. Significa diventare eccessivamente dipendenti da un singolo fornitore, al punto che il passaggio a un'alternativa diventa proibitivo in termini di costi. L'azienda non è fisicamente impedita dal cambiare fornitore, ma l'uscita diventa talmente onerosa da intrappolarla di fatto.
Ad esempio, dopo l' acquisizione di VMware da parte di Broadcom nel 2023, molti clienti aziendali hanno dovuto affrontare aumenti di prezzo significativi. I costi di licenza sono aumentati dall'800% al 1.500% per alcuni clienti, come il gigante delle telecomunicazioni statunitense AT&T, che ha segnalato un incremento del 1.050%. Questi forti aumenti dimostrano i rischi della dipendenza da un singolo fornitore.
Per evitare la dipendenza da un singolo fornitore, non concentrate tutte le operazioni digitali in un unico sistema. Ad esempio, potete utilizzare più piattaforme cloud (come Sangfor Cloud Platform, Google Cloud e Azure) invece di affidarvi a una sola, distribuendo i diversi servizi tra di esse. I sistemi IT dovrebbero essere progettati per essere indipendenti dal cloud, in modo da poter essere facilmente migrati.
Le grandi aziende con elevati investimenti in IT possono negoziare i termini direttamente con i fornitori di servizi cloud. Ad esempio, l'accordo di vendita può includere limiti massimi per futuri aumenti di prezzo e chiari diritti di portabilità dei dati.
Presta attenzione ai rischi di colli di bottiglia prestazionali, in cui un guasto in un singolo nodo influisce sull'intero sistema IT. Immagina un negozio online i cui sistemi di gestione dell'inventario, assistenza clienti ed elaborazione degli ordini sono basati su un unico database. Se quel database si guasta, il negozio online si blocca completamente. Tuttavia, se ogni sistema avesse il proprio database, un problema temporaneo con il database dell'assistenza clienti non impedirebbe l'elaborazione degli ordini.
Inoltre, è necessario considerare i rischi di conformità, come il GDPR per le aziende che operano nell'Unione Europea e l'HIPAA per le organizzazioni sanitarie che operano negli Stati Uniti. La mancata conformità alle normative locali può comportare sanzioni importanti, quindi è fondamentale scegliere sempre sistemi IT conformi alle normative di settore.
I responsabili IT possono utilizzare questo schema per valutare le proprie decisioni:
- Costo totale di proprietà (TCO) . Quali sono i costi iniziali di installazione, licenza e operativi di un sistema hardware o software?
- Scalabilità . Con quanta facilità il sistema è in grado di gestire un aumento del traffico e delle richieste di elaborazione dati?
- Complessità di gestione . Quanto è facile implementare e monitorare la piattaforma e quali competenze sono necessarie per garantirne il corretto funzionamento?
- Resilienza del sistema . La piattaforma garantisce un uptime del 99,9%, l'integrità dei dati e un rapido ripristino in caso di disastro?
Una piattaforma dovrebbe ottenere un punteggio eccellente nella maggior parte dei criteri sopra elencati prima di essere adottata nella vostra organizzazione.
Modernizza il tuo ecosistema con l'infrastruttura e la sicurezza integrate di Sangfor.
Con Sangfor, i responsabili IT possono modernizzare l'infrastruttura aziendale grazie a soluzioni di infrastruttura iperconvergente e sicurezza potenziata dall'intelligenza artificiale. Il portfolio di Sangfor comprende infrastruttura iperconvergente, gestione di piattaforme cloud e protezione firewall di nuova generazione (NGFW), gestibili tramite Sangfor Cloud Platform per un'esperienza operativa più consolidata.
Sangfor offre un hypervisor di nuova generazione che garantisce una virtualizzazione efficiente delle risorse di calcolo. Semplifica la gestione delle macchine virtuali, consentendo ai team IT di avviarle o arrestarle in qualsiasi momento. In caso di migrazione da server on-premise o da un'altra piattaforma cloud, Sangfor fornisce un'interfaccia simile a quella già nota ai team IT, facilitando la transizione.
Con Sangfor Cloud Platform avrete la certezza di disporre di risorse di calcolo scalabili e di una sicurezza avanzata grazie a Sangfor Athena, che consentiranno alle operazioni aziendali di funzionare senza intoppi. Gran parte delle vostre infrastrutture e delle operazioni di sicurezza possono essere gestite tramite le piattaforme centralizzate di Sangfor, contribuendo a ridurre il numero di strumenti separati che il vostro team IT deve monitorare.
Conclusione
L'infrastruttura IT aziendale può essere classificata in soluzioni di piattaforma cloud, un livello di virtualizzazione basato su un hypervisor e funzionalità di sicurezza integrate tra i sistemi hardware e software. Tuttavia, anziché gestire questi tre componenti separatamente, il modello di infrastruttura iperconvergente (HCI) li combina in una dashboard unificata, semplificandone la gestione.
Si sta assistendo a una transizione costante dal modello tradizionale di infrastruttura IT verso l'HCI (Interfaccia Uomo-Computer), e anche tu puoi partecipare a questa trasformazione per beneficiare di costi inferiori, prestazioni tecniche migliorate e una gestione semplificata. Sei pronto a valutare la tua attuale architettura IT e a consultare degli specialisti per modernizzare le tue operazioni? Contatta Sangfor oggi stesso per scoprire come possiamo aiutarti.
FAQ
I criteri chiave per la valutazione delle soluzioni IT sono scalabilità, resilienza del sistema, complessità di gestione e costo totale di proprietà (TCO). Una piattaforma dovrebbe ottenere buoni risultati nella maggior parte di questi criteri prima di essere integrata nell'infrastruttura aziendale.
Un hypervisor è un software specializzato che esegue macchine virtuali su un server. Astrae le risorse hardware di un server fisico, consentendo a più macchine virtuali isolate, ognuna con il proprio sistema operativo, di funzionare sullo stesso server. L'hypervisor mette in comune la potenza di elaborazione e le risorse di memoria del server e le distribuisce a ciascuna macchina virtuale in base alle necessità.
Un cloud pubblico è gestito da un fornitore esterno e condiviso da più aziende, mentre un cloud privato è gestito esclusivamente da una singola azienda. In un cloud pubblico, l'infrastruttura server è condivisa con altre aziende, ma i dati rimangono isolati. In un cloud privato, adottato principalmente dalle grandi aziende, le risorse di calcolo sono utilizzate esclusivamente da una singola impresa, offrendo il massimo controllo.
Il modello di cloud pubblico è conveniente per la maggior parte delle piccole e medie imprese, ma per le grandi aziende un cloud privato può risultare più economico.
In genere, un firewall è come una guardia di sicurezza digitale che controlla tutti i dati in entrata e in uscita dalla rete aziendale. Tramite regole preimpostate, blocca qualsiasi traffico sospetto impedendogli di interagire con la rete.
Un firewall di nuova generazione (NGFW) porta la protezione a un livello superiore. Invece di basarsi su regole preimpostate, utilizza algoritmi di intelligenza artificiale (IA) e apprendimento automatico (ML) per analizzare il traffico in entrata e in uscita, bloccando le minacce informatiche più insidiose. Queste minacce sono diventate così sofisticate che le regole preimpostate non sono più sufficienti per contrastarle. Un firewall di nuova generazione (NGFW) rappresenta la soluzione migliore.
La dipendenza da un singolo fornitore spesso comporta per le aziende aumenti di prezzo considerevoli, lasciando loro poca scelta se non quella di pagare. Ad esempio, i clienti aziendali di VMware hanno riscontrato significativi aumenti di prezzo da quando la società ha cambiato proprietà nel 2023. Questi rischi implicano che le aziende dovrebbero evitare di dipendere eccessivamente da un unico fornitore di software o hardware e, invece, collaborare con più fornitori laddove possibile.
