Proses Permintaan Dukungan
Untuk membuka kasing, harap siap memberikan:
-
Nomor seri perangkat keras yang bermasalah.
-
Versi perangkat lunak.
-
Data konfigurasi.
-
Penjelasan mendetail tentang masalah, termasuk dampak dan cakupannya.
-
Aktivitas saat masalah terjadi.

Hapus informasi kontak jika ada panggilan balik

Clear contact information in the event of call-back
-
Nama kontak utama
-
Nomor telepon kontak utama
-
Informasi email
-
Kontak alternatif jika kontak utama tidak tersedia
