Untuk memastikan bahwa perangkat menerima perawatan perangkat keras yang penting jika terjadi kegagalan, Sangfor mengharuskan pelanggan untuk membeli Layanan Garansi Perangkat Keras Dasar untuk semua produknya. Namun, jika bisnis Anda menuntut kontinuitas yang tinggi dengan operasi dan pemeliharaan jaringan tanpa gangguan, Layanan Peralatan Cadangan Sangfor adalah perlindungan yang sempurna untuk Anda.
Layanan
HRTF
(Jaminan Perangkat Keras Dasar)
Peralatan Cadangan Standar
Peralatan Cadangan Khusus
(Suku Cadang Dingin di Tempat)
HSDS
HNBD
H244G
Waktu Respons Layanan
9-5 layanan
9-5 layanan
9-5 layanan
24/7 layanan
24/7 layanan
Periode Pengiriman
Kembali Ke Pabrik (5 hari kerja dikirim setelah diterima)
Pengiriman pada hari yang sama
(Tidak Dijamin Tiba)
Kedatangan hari kerja berikutnya
Kedatangan 4 jam, 7 hari seminggu
Siaga dingin langsung di sisi pelanggan
Lokasi Pengiriman
N/A
Negara/Wilayah dengan kantor Sangfor setempat
Siaga dingin langsung di sisi pelanggan
Durasi Layanan
N/A
Umumnya tidak lebih dari 30 hari kerja
Lisensi sementara diberikan berdasarkan per penggunaan, tanpa batasan durasi penggunaan
*For more detailed information about the Sangfor Backup Equipment Service, please refer to the brochure
