Servicio de Equipos de Respaldo

Para asegurar que los dispositivos reciben el mantenimiento de hardware esencial en caso de fallo, Sangfor requiere que los clientes adquieran el Servicio de Garantía de Hardware Básico para todos sus productos. Sin embargo, si su negocio exige una alta continuidad con una operación y mantenimiento de red ininterrumpidos, el Servicio de Equipos de Respaldo Sangfor es la garantía perfecta para usted.

Servicio	HRTF (Garantía Básica de Hardware)	Equipo de Respaldo Estándar			Equipo de Respaldo Dedicado (Repuestos Fríos In Situ)
Servicio	HRTF (Garantía Básica de Hardware)	HSDS	HNBD	H244G	Equipo de Respaldo Dedicado (Repuestos Fríos In Situ)
Tiempo de Respuesta	Servicio de 9 a 5	Servicio de 9 a 5	Servicio de 9 a 5	Servicio 24/7	Servicio 24/7
Plazo de Entrega	Devolución a Fábrica (5 días hábiles tras la recepción)	Envío el mismo día (Llegada No Garantizada)	Llegada al siguiente día hábil	Llegada en 4 horas, 7 días a la semana	Espera directa en frío del cliente
Lugar de Entrega	N/A	País/Región con una oficina local de Sangfor			Espera directa en frío del cliente
Duración del Servicio	N/A	Generalmente no más de 30 días hábiles			Las licencias temporales se conceden por uso, sin límite de duración