Proceso de Solicitud de Soporte
Para abrir un caso, tenga en cuenta proporcionar:
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El número de serie del hardware con el problema.
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La versión del software.
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Datos de configuración.
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Una descripción detallada del problema, incluyendo el impacto y la cobertura.
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La actividad cuando se produjo el problema.
Información de contacto clara en caso de llamada
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Nombre del contacto principal
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Número de teléfono del contacto principal
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Información de e-mail
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Contacto(s) alternativo(s) en caso de indisponibilidad del contacto principal
Nuestra Línea Directa
Número Nacional Local:
Global: +60 127117511 (7129)
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