Planes de Soporte
Los planes de Sangfor están disponibles en cuatro niveles: Estándar, Avanzado, Premium y Premium Plus. Cada nivel dispone de prestaciones de soporte técnico, de software y mantenimiento de hardware.
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Devolución a Fábrica (5 días hábiles de envío tras la recepción)
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Envío el Mismo Día (SDS Llegada No Garantizada)
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Llegada al Siguiente Día Hábil (NBD Llegada Garantizada)
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Llegada en 4 Horas (9x5x4hrs o 24x7x4hrs Llegada Garantizada)
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Todas las opciones de entrega garantizada sólo están disponibles para el cliente ubicado en una ciudad sucursal de SANGFOR y deben ser aprobadas por SANGFOR Technologies antes de la compra.
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El servicio NBD debe validarse antes de las 13.00 horas; sino, el hardware llegará al siguiente día hábil.
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La Solicitud de Servicio 9x5x4 debe ser validada antes de las 13:00 horas, sino, el hardware llegará el siguiente día hábil consecutivo.
Nuestra Línea Directa
Líneas de Servicio Técnico:
Local National Number:
Global : +60 12 711 7511 (7129)
Thailand : +66 2 508 8627
Macau : +853 6825 8565
