Sangforバックアップ機器サービスのご紹介

故障時にデバイスが必要不可欠なハードウェアメンテナンスを確実に受けるために、Sangforはお客様にすべての製品の基本ハードウェア保証サービスを購入することを義務付けています。ただし、ネットワークの運用とメンテナンスを中断することなく、高い継続性が必要な場合は、Sangforバックアップ機器サービスが最適な安全策となります。

サービスHRTF
(ハードウェア基本保証)
標準バックアップ機器専用バックアップ機器
(オンサイト・コールドスペア)
HSDSHNBDH244G
対応時間午前9時〜午後5時午前9時〜午後5時午前9時〜午後5時24時間年中無休24時間年中無休
納期工場返送修理(受領後5営業日以内に出荷)当日発送
(到着保証なし)
翌営業日到着週7日、4時間以内到着顧客側の直接コールドスタンバイ
配達場所-Sangforの現地オフィスがある国/地域顧客側の直接コールドスタンバイ
サービス期間-通常30営業日以内一時ライセンスは使用ごとに提供され、使用期間に制限はありません

*Sangforバックアップ機器サービスの詳細については、パンフレットを参照してください

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ホットライン

各国お問い合わせ番号:

全世界共通: +60 127117511 (7129)

タイ: +66 2508 8627

インドネシア: +62 81310996626

シンガポール: +65 3158 1669

香港: +852 5803 7758

イタリア: +39 02 9475 2641

アラブ首長国連邦: +971 800 0320784

フリーダイヤル番号:

マカオ: +853 68258565