Sangfor Technologies dengan bangga mengumumkan bahwa perusahaan telah diakui sebagai Strong Performer dalam laporan terbaru Gartner® Peer Insights™ Voice of the Customer untuk Network Detection and Response.
We received an impressive overall rating of 4.9 out of 5 on Gartner Peer Insights™ from 35 overall responses, reflecting exceptionally positive feedback from users of our Network Detection and Response solution, Athena NDR. Notably, 97% of customers indicated a "Willingness to Recommend" the product, which we see as a strong testament to Sangfor's commitment to customer success and satisfaction.
Kami meraih penilaian keseluruhan yang mengesankan sebesar 4.9 dari 5 pada Gartner Peer Insights™ berdasarkan 35 ulasan, mencerminkan feedback yang sangat positif dari para pengguna solusi Network Detection and Response kami, Athena NDR. Tidak hanya itu, 97% pelanggan menyatakan “Willingness to Recommend” terhadap produk ini—yang kami anggap sebagai bukti kuat atas komitmen Sangfor terhadap kesuksesan dan kepuasan pelanggan.
Pencapaian kinerja utama meliputi:
- Rating Keseluruhan: 4.9
- Kapabilitas Produk: 4.8
- Pengalaman dengan Sales: 4.8
- Pengalaman Deployment: 4.8
- Pengalaman Support: 4.9
Memahami Gartner Peer Insights™ "Voice of the Customer"
Laporan Gartner Peer Insights™ Voice of the Customer (VoC) mengumpulkan dan menganalisis ulasan terverifikasi dari para pengguna untuk memberikan insight yang dapat ditindaklanjuti bagi para decision-makers. Seperti yang dijelaskan oleh Gartner, "‘Voice of the Customer’ adalah sebuah dokumen yang merangkum ulasan dari Gartner Peer Insights menjadi insight bagi pembeli teknologi dan layanan. Perspektif pengguna yang dikumpulkan ini, bersama dengan ulasan detail secara individual, melengkapi riset para pakar Gartner dan dapat memainkan peran penting dalam proses pembelian Anda."
Menurut riset tersebut: "Voice of the Customer mencakup vendor dengan produk yang selaras dengan pasar dan memiliki 20 atau lebih ulasan yang memenuhi syarat yang dipublikasikan selama periode evaluasi 18 bulan yang berakhir pada 31 Agustus 2025", sehingga memberikan perspektif terbaru berbasis pengguna mengenai kinerja produk di dunia nyata dan pengalaman pengguna.
Tentang Sangfor Athena NDR
Sangfor Athena NDR (sebelumnya Sangfor Cyber Command) adalah platform threat detection and response berbasis AI yang dirancang untuk mengidentifikasi dan menghentikan serangan siber canggih yang sering tidak terdeteksi oleh sistem pertahanan tradisional. Dengan menganalisis traffic jaringan secara real-time dan terus-menerus di seluruh segmen jaringan, Athena NDR mempelajari baseline perilaku jaringan dan mendeteksi anomali yang sulit terdeteksi dan menjadi indikasi ransomware, APT, atau insider threats. Platform ini mengorelasikan data di seluruh jaringan dan berintegrasi dengan perangkat keamanan cyber yang sudah ada, seperti firewall dan endpoint protection, untuk memberikan tampilan aktivitas jaringan yang terpadu layaknya SOC.
Dengan kemampuan SOAR (Security Orchestration, Automation, and Response) yang terintegrasi, Athena NDR mengotomatiskan proses threat containment dan mitigasi, memberikan organisasi visibilitas mendalam, respons yang lebih cepat, dan security posture yang lebih kuat secara keseluruhan.
Apa Kata Pelanggan Kami
Hear directly from verified users on Gartner Peer Insights:
Sangfor NDR telah menjadi perangkat yang sangat berharga dalam memperkuat keamanan jaringan R&D dan produksi kami. Solusi ini membantu kami memantau lingkungan sensitif di mana intellectual property dan sistem manufaktur harus tetap terlindungi.
Information Engineer, Healthcare & Biotech (Ukuran perusahaan: $1B–3B)
Kami sangat puas dengan Sangfor NDR. Kemampuan deteksinya yang kuat, dipadukan dengan interface yang mudah digunakan, telah secara signifikan meningkatkan efisiensi kami dalam menghadapi ancaman siber.
Manajer IT, Manufaktur (Ukuran perusahaan: >$30 miliar)
Sangfor NDR telah secara signifikan meningkatkan operasi keamanan kami dengan harga yang sangat kompetitif. Dengan mengintegrasikannya bersama produk keamanan siber Sangfor lainnya, kami telah merampingkan tugas administratif dan membuat tim kami mempunyai lebih banyak waktu.
Manager, IT Security & Risk Management, Construction (Firm size: $10B–30B)
Sangfor Athena NDR sangat luar biasa dalam meningkatkan keamanan jaringan kami dengan memberikan full visibility terhadap seluruh security landscape. Kemampuan deteksi yang canggih membantu kami mengidentifikasi dan memblokir serangan lateral movement sebelum menyebar ke server lainnya. Platform ini sangat mudah dinavigasi dan dipahami, karena menganalisis seluruh data yang dikumpulkan dan secara jelas menghubungkan alur serangan dari sumber awal hingga langkah remediasi. Tim support sangat responsif, berpengetahuan luas, dan selalu proaktif dalam menyelesaikan isu dengan cepat.
Associate Keamanan IT & Manajemen Risiko, Pemerintahan (Ukuran organisasi: <5.000 karyawan)
Kami percaya kutipan ulasan pengguna ini menunjukkan bagaimana Athena NDR memberikan deteksi ancaman yang efektif, manajemen yang mudah digunakan, serta integrasi yang kuat dengan alat keamanan lainnya — sejalan dengan penilaian luar biasa yang diterimanya di seluruh kategori evaluasi.
Untuk melihat lebih banyak ulasan, kunjungi halaman Sangfor Athena NDR pada Gartner Peer Insights.
Komitmen terhadap Inovasi dan Keunggulan
Sangfor sangat berterima kasih kepada para pelanggan atas kepercayaan dan masukan yang terus diberikan. Pengakuan Voice of the Customer semakin menegaskan peran Sangfor Athena NDR sebagai solusi tepercaya dan berkinerja tinggi untuk mendeteksi dan merespons ancaman jaringan modern.
Organisasi yang ingin memperkuat cybersecurity posture mereka dapat mempelajari lebih lanjut tentang Sangfor Athena NDR atau menghubungi kami untuk pertanyaan lebih lanjut.
Sangfor tetap berkomitmen untuk melakukan inovasi berkelanjutan dan memberikan solusi cybersecurity kelas dunia yang memberdayakan perusahaan untuk beroperasi dengan aman dan penuh keyakinan di era digital.
Sumber:
1. Gartner Inc., Voice of the Customer untuk Network Detection and Response, oleh Peer Community Contributor, diterbitkan pada 30 Oktober 2025
Disclaimer:
GARTNER dan PEER INSIGHTS adalah merek dagang dan service marks dari Gartner, Inc. dan/atau afiliasinya dan digunakan di sini dengan izin. Konten Gartner Peer Insights terdiri dari opini para pengguna akhir berdasarkan pengalaman mereka sendiri dengan para vendor yang terdaftar di platform tersebut, tidak boleh dianggap sebagai pernyataan fakta, dan tidak mewakili pandangan Gartner atau afiliasinya. Gartner tidak mendukung vendor, produk, atau layanan apa pun yang digambarkan dalam konten ini maupun memberikan jaminan, baik tersurat maupun tersirat, terkait konten ini, termasuk jaminan mengenai kelayakan jual (merchantability) atau kesesuaian untuk tujuan tertentu.
