Sangfor Technologies, penyedia global terkemuka untuk solusi cloud computing dan cyber security, dengan bangga mengumumkan pengakuannya sebagai “Strong Performer” dalam Gartner Peer Insights ‘Voice of the Customer’ untuk Full-Stack Hyperconverged Infrastructure Software, yang diterbitkan pada 13 Oktober 2025. Ini menandai tahun keenam berturut-turut Sangfor mendapatkan pengakuan dari para pengguna dalam laporan ini, yang kami yakini menegaskan komitmen berkelanjutan Sangfor terhadap kepuasan pelanggan dan keunggulan produk.
Di antara penyedia global, Sangfor melalui solusi Hyper-Converged Infrastructure (HCI)-nya merupakan satu-satunya penyedia yang menerima skor sempurna 100% untuk Willingness to Recommend dari total 23 ulasan yang diberikan oleh pengguna enterprise terverifikasi. Kami menganggap metrik ini sebagai komponen utama dalam laporan tersebut, yang mengukur persentase pengulas yang bersedia merekomendasikan produk suatu penyedia kepada rekan-rekan mereka.
Membongkar Keunggulan: Apa Arti Skor Sempurna Sangfor bagi Pelanggan
Menurut hasil riset: “sisa dokumen ini menyoroti beberapa wawasan penting tentang pasar perangkat lunak full-stack hyperconverged infrastructure berdasarkan tinjauan selama 18 bulan, serta menunjukkan cara-cara tertentu untuk menggunakan situs ini dalam proses pembelian Anda.” Menurut pandangan kami, peringkat yang hampir sempurna di seluruh kategori memberikan gambaran yang jelas dan mendetail mengenai alasan mengapa Sangfor HCI memperoleh dukungan pelanggan yang begitu kuat. Kami meyakini bahwa skor-skor ini mencerminkan keunggulan di seluruh customer lifecycle:
- Product Capabilities: 5.0 / 5.0
Para pengulas menyoroti kinerja tangguh Sangfor, high availability 2.0, integrated disaster recovery, serta seamless scalability yang dapat berkembang sesuai dengan kebutuhan bisnis.
"Sangfor HCI is a comprehensive solution that integrates computing, storage and network security. It will help us optimize our O&M process."
--- *Function*: IT, *Firm Size*: 30B+ USD, *Industry*: Energi dan Utilitas
- Deployment Experience: 5.0 / 5.0
Sangfor HCI memungkinkan proses deployment yang cepat (selesai dalam dua minggu), dengan tim IT yang mampu mencapai kemampuan dasar troubleshooting dan deployment hanya dalam pelatihan dua hari, memastikan gangguan minimal dan kesiapan operasional yang cepat.
"Sangfor provides us all features and functionalities that my organization requires such as virtualization, system reliability and backup. While comparing in terms of cost, this solution provides reasonable pricing and MA renewal. In terms of support, Sangfor HCI provides the flexibility of deployment and support our legacy application in old Windows OS which do not require of renovate the system."
--- Function: IT, Firm Size: 1B–3B USD, Industry: Insurance (except health)
Kutipan bersumber dari Gartner Peer Insights. Disunting untuk kejelasan.
- Support Experience: 5.0 / 5.0
Sangfor memberikan layanan luar biasa dengan dukungan daring 24/7 dan bantuan personal di lokasi dari lebih dari 10.000 insinyur bersertifikat yang tersebar di lima pusat layanan global di Tiongkok, Malaysia, UEA, Italia, dan Meksiko. Dengan tim teknis lokal di lebih dari 12 negara serta lebih dari 40 pusat suku cadang di seluruh dunia, Sangfor memastikan dukungan yang cepat dan andal di mana pun dibutuhkan.
"The Team has a great support team that can help others easily whether to understand or implement the product. The Tech team has in-depth knowledge that they can also tweak the product if needed to better fit the user needs."
--- Function: IT, Firm Size: <50M USD, Industry: IT Services
- Sales Experience: 4.8 / 5.0
Para pengulas menghargai komunikasi transparan Sangfor, lisensi yang fleksibel, serta pendekatan penjualan yang bersifat konsultatif—berfokus pada penyelesaian tantangan bisnis sambil membantu organisasi mengurangi total cost of ownership hingga 50%.
"Sangfor-HCI GUI user friendly, easy to use, and high performance. Well one big thing probably on everyone's mind would be cost you cannot beat for everything that you get. Easy upgrades. Solid Performance and very stable. Most of major features hypervisors have. The ability to consolidate workloads on the Sangfor platform and manage centrally."
--- Function: IT, Firm Size: 1B–3B USD, Industry: Insurance (except health)
Sangfor HCI: Konstanta Pelanggan di Pasar yang Terus Berubah
“Kami melihat pengakuan dari para pelanggan untuk tahun keenam berturut-turut ini sebagai pujian tertinggi yang dapat kami terima. Skor sempurna untuk ‘Willingness to Recommend’ adalah, menurut pandangan kami, bukti kuat dari filosofi kami yang berfokus pada pelanggan,” ujar Darren Du, VP Sangfor International Market Department. “Hal ini memvalidasi misi kami untuk menghadirkan solusi HCI yang tidak hanya kuat dan gesit, tetapi juga sangat intuitif dan andal, menghilangkan kompleksitas serta mendorong nilai bisnis nyata bagi organisasi di seluruh dunia.”
Dalam lanskap IT yang berkembang pesat, Sangfor HCI menonjol sebagai pilihan yang andal dan inovatif. Tiga pengakuan tambahan dari Gartner semakin memperkuat posisi kepemimpinan dan kredibilitas Sangfor:
- Diakui sebagai Representative Vendor dalam 2025 Gartner® Market Guide for Full-Stack Hyperconverged Infrastructure Software
- Masuk dalam peringkat Top 5 Largest HCI Vendors by Revenue secara global dalam 2024 Gartner® Market Share Report
- Diakui sebagai Sample Vendor dalam laporan Gartner’s A Guide to Choosing a VMware Alternative in the Wake of Broadcom Acquisition
Sebuah Ucapan Terima Kasih
Kami memandang berbagai pengakuan ini bukan semata sebagai pencapaian Sangfor, melainkan sebagai keberhasilan bersama yang terwujud berkat kepercayaan, kolaborasi, dan masukan berkelanjutan dari para pelanggan serta mitra kami. Suara mereka adalah kekuatan pendorong di balik inovasi dan keunggulan kami. Kami sangat berterima kasih atas kemitraan mereka, yang menginspirasi kami untuk terus melampaui batas dan menghadirkan solusi yang benar-benar bermakna.
Sumber:
- Gartner Inc., Voice of the Customer for Full-Stack Hyperconverged Infrastructure Software, By Peer Community Contributors, Published 13 October 2025
- Gartner Inc., Market Guide for Full-Stack Hyperconverged Infrastructure Software, By Jeffrey Hewitt et al., Published 30 April 2025
- Gartner, A Guide to Choosing a VMware Alternative in the Wake of Broadcom Acquisition, Julia Palmer, Jeffrey Hewitt, Mike Cisek, Published 18 March 2025.
- Gartner, Market Share: Data Center Hardware Integrated Systems, Worldwide, 1Q25 Update, Andrew H Kim, Adrian O'Connell, Suzie Low, Amit Goyal, Chandrashekar S, 3 July 2025
Disclaimer:
GARTNER and PEER INSIGHTS are trademarks and service marks of Gartner, Inc. and/or its affiliates and are used herein with permission. Gartner Peer Insights content consists of the opinions of individual end users based on their own experiences with the vendors listed on the platform, should not be construed as statements of fact, nor do they represent the views of Gartner or its affiliates. Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in this content nor makes any warranties, expressed or implied, with respect to this content, about its accuracy or completeness, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.
Tentang Sangfor Technologies
Sangfor Technologies adalah pemimpin global di bidang cybersecurity, cloud computing, dan infrastruktur TI, yang menyediakan solusi terintegrasi sepenuhnya dan didukung oleh AI. Didirikan pada tahun 2000 dan terdaftar secara publik sejak 2018 (STOCK CODE: 300454.SZ), Sangfor melayani lebih dari 100.000 pelanggan di seluruh dunia, termasuk lebih dari 24.000 organisasi yang menggunakan solusi hyperconverged infrastructure (HCI)—mencakup perusahaan Fortune Global 500, institusi pemerintah, universitas, dan organisasi kesehatan. Dengan lebih dari 7.000 karyawan dan lebih dari 70 kantor cabang yang tersebar di kawasan APAC, EMEA, dan LATAM, perusahaan ini berkomitmen untuk mewujudkan misinya: Make Your Digital & AI Transformation Simpler and More Secure.
