โลกได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างมากหลังจากเกิดการระบาดของโควิด-19 สถานการณ์ที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนนี้ได้ผลักดันสังคมเข้าไปสู่ความเป็นดิจิทัล (Digitalization) ในทุกด้านของชีวิต ไม่ว่าจะเป็นในการทำงาน การเรียน การสื่อสาร การเล่น หรือแม้กระทั่งการพูดคุยต่อหน้าแบบเดิมก็ได้ถูกเปลี่ยนเป็นวิดีโอคอลแทน ดังนั้น บริการที่ทำงานเบื้องหลังแอปพลิเคชันต่างๆ เหล่านี้ จึงต้องมาพร้อมกับการรักษาความปลอดภัยและการป้องกัน Cyber Crime ที่แข็งแกร่ง เพื่อปกป้องธุรกิจของคุณโดยเฉพาะในปัจจุบันที่บริการหลายอย่างมักเชื่อมต่อเข้าด้วยกัน
ต้นทุนของ Cyber Crime
Cyber Crime คือ การกระทำผิดกฎหมายที่ใช้คอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ตเป็นเครื่องมือหลักในการโจมตีระบบเครือข่าย ขโมยข้อมูล หรือทำลายทรัพย์สินดิจิทัล ไม่ว่าจะเป็นการแฮก (Hacking) การใช้งานมัลแวร์เรียกค่าไถ่ (Ransomware) หรือการหลอกลวงด้วยการฟิชชิง (Phishing)ซึ่งส่งผลกระทบต่อองค์กรทั่วโลกและทำให้ธุรกิจเสียหายเป็นเงินจำนวนหลายล้านดอลลาร์
ให้ลองพิจารณาถึงวิธีที่คุณใช้เพื่อปกป้องบ้าน ทรัพย์สิน และสิ่งของสำคัญต่างๆ เช่น การซื้อตู้เซฟเพื่อเก็บของมีค่า กุญแจล็อกประตูสำนักงาน หรือติดตั้งกล้องวงจรปิดเพื่อสอดส่องพื้นที่ในช่วงหลังเลิกงาน ซึ่งควรใช้วิธีการและมาตรฐานเดียวกันเพื่อปกป้องธุรกิจของคุณ เพื่อปกป้องข้อมูลอันมีค่าและทรัพย์สินดิจิทัลจากภัยคุกคามและอาชญากรรมทางไซเบอร์
อย่างไรก็ตาม ต้นทุน เป็นหนึ่งในเหตุผลหลักที่หยุดองค์กรจากการลงทุนหรือใช้จ่ายในการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ แต่หากธุรกิจของคุณมีความกังวลเรื่องต้นทุนด้าน Cybersecurity อย่างนั้นให้ลองพิจารณา "ต้นทุน" หรือความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นจาก Cyber Crime กันก่อน
- Cyber Crimeเพิ่มขึ้น 600%เนื่องจากการระบาดของโควิด-19
- คาดว่าอาชญากรรมทางไซเบอร์จะทำให้องค์กรทั่วโลกสูญเสียเงิน 10.5 ล้านล้านดอลลาร์ต่อปีภายในปี 2025
- ต้นทุนของ Cyber Crime คิดเป็นมูลค่า 1%ของ GDP โลก
- ความเสียหายที่เกิดจากมัลแวร์เรียกค่าไถ่ (Ransomware) ใน 2021 รุนแรงกว่าปี 2015 ถึง 57 เท่า
- ต้นทุนการละเมิดข้อมูลเฉลี่ยสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเพิ่มขึ้น 26.8% จาก 2.35 ล้านดอลลาร์ในปี 2020 เป็น 2.98 ล้านดอลลาร์ในปี 2021
- ต้นทุนเฉลี่ยของการโจมตีแบบฟิชชิง (Phishing)ต่อบริษัทในสหรัฐอเมริกาเพิ่มขึ้นเกือบ 4 เท่า จาก 3.8 ล้านดอลลาร์ในปี 2015 เป็น 14.8 ล้านดอลลาร์ในปี 2021
สถิติในลักษณะข้างต้นยังมีอีกมากมาย แต่ทั้งหมดแสดงให้เห็นถึงความจริงที่ว่าอาชญากรรมทางไซเบอร์ทุกประเภทกำลังพัฒนาจนมีความรุนแรงมากขึ้นเมื่อเราก้าวเข้าสู่ยุคดิจิทัล
ตอนนี้ ไม่ว่าใครก็สามารถตกเป็นเป้าหมายของ Cyber Crime ได้ ต่อมา มาดูกันว่าปัจจัยที่กำหนดต้นทุนของการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์นั้นมีอะไรบ้าง เพื่อช่วยให้คุณเปรียบเทียบต้นทุนการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์และต้นทุนของอาชญากรรมทางไซเบอร์กับธุรกิจของคุณ
ต้นทุนของการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์
ต้นทุนของการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ (Cybersecurity) นั้นขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ ยกตัวอย่างเช่น
- ขนาดขององค์กร - ปฏิเสธไม่ได้ว่าธุรกิจทุกขนาดมีความเสี่ยง อย่างไรก็ตาม องค์กรที่มีพนักงานจำนวนมากกว่า มักมีโอกาสที่จะเผชิญกับการโจมตีทางไซเบอร์มากกว่า เนื่องจากองค์กรขนาดใหญ่มักมีคอมพิวเตอร์ เวิร์กสเตชัน และอุปกรณ์ที่อาจเสี่ยงต่อการถูกโจมตีมากขึ้น เพราะทุกอุปกรณ์และพนักงานทุกคน คือ ช่องโหว่ ที่อาจเป็นลู่ทางของโจมตีทางไซเบอร์ ดังนั้น องค์กรขนาดใหญ่โดยทั่วไปจึงต้องลงทุนในการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์มากกว่าธุรกิจขนาดเล็ก
- ประเภทข้อมูล - หากว่าธุรกิจเก็บรวบรวมข้อมูลลูกค้า และข้อมูลนั้นเป็นข้อมูลสำคัญ ในกรณีนี้ ธุรกิจจะต้องมีโซลูชันการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ครอบคลุมมากขึ้น เพื่อให้มั่นใจว่าจะปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรมและกฎหมายปกป้องความเป็นส่วนตัวของข้อมูล เช่น GDPR ของยุโรปและ PDPA ในประเทศไทย เพราะหากเกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหลหรือถูกโจรกรรม ก็อาจส่งผลกระทบเชิงลบต่อธุรกิจและทำให้เผชิญกับคดีความทางกฎหมาย
- ผู้ให้บริการและผลิตภัณฑ์ด้านความปลอดภัย - ผู้จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์และบริการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์แต่ละราย มักนำเสนอราคา คุณภาพของบริการ และขอบเขตการป้องกันที่แตกต่างกันไป หรือก็คือยิ่งต้องการการป้องกันมากขึ้น ต้นทุนก็ยิ่งสูงขึ้น โซลูชันอย่าง Next-Generation Firewall (NGFW), EDR, MDR, Secure Web Gateway, ZTNA, และ SD-WANล้วนมีราคาและคุณสมบัติที่แตกต่างกันไป
จากปัจจัยข้างต้น มาดูตัวเลขต้นทุนของการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์กัน
รายงานโดย Deloitte ระบุว่า งบประมาณการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ของบริษัทที่สำรวจมีค่าเฉลี่ยประมาณ 10% ของงบประมาณ IT ประจำปี
แล้วบริษัทใช้จ่ายเท่าไหร่ให้ IT ต่อปี? ต่อไปนี้คือตัวเลขงบประมาณ IT โดยเฉลี่ยสำหรับบริษัทขนาดต่างๆ
- องค์กรขนาดเล็กมีงบประมาณ IT น้อยกว่า 5 ล้านดอลลาร์
- องค์กรขนาดกลางมีงบประมาณ IT ระหว่าง 5 ล้านถึง 20 ล้านดอลลาร์
- องค์กรขนาดใหญ่มีงบประมาณ IT อย่างน้อย 20 ล้านดอลลาร์
จากตัวเลขเหล่านี้ เราสามารถประมาณต้นทุนของการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์สำหรับองค์กรเหล่านี้ได้ ดังนี้
- องค์กรขนาดเล็ก: น้อยกว่า 500,000 ดอลลาร์
- องค์กรขนาดกลาง: 500,000 - 2 ล้านดอลลาร์
- องค์กรขนาดใหญ่: มากกว่า 2 ล้านดอลลาร์
โดยการเปรียบเทียบตัวเลขความเสียหายจาก Cyber Crime กับต้นทุน Cybersecurity จะเห็นได้ชัดว่า ต้นทุนของการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ต่ำกว่าอย่างมาก ตัวอย่างเช่น ตัวเลขความเสียหายโดยเฉลี่ยของการละเมิดข้อมูลต่อธุรกิจขนาดเล็กคือ 2.98 ล้านดอลลาร์ ในขณะที่งบประมาณการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ประจำปีเฉลี่ยอยู่ที่ 500,000 ดอลลาร์ อีกทั้งบริษัทที่มีการรักษาความปลอดภัยที่ไม่มีประสิทธิภาพ อาจมีความเสี่ยงที่จะประสบกับการโจมตีทางไซเบอร์หลายครั้งในหนึ่งปี
นอกจากนี้ เราไม่สามารถจำกัดความ "ค่าเสียหาย" จากการโจมตีทางไซเบอร์ในเชิงเงินทุนเพียงอย่างเท่านั้น เพราะองค์กรอาจสูญเสียความไว้วางใจ และความสัมพันธ์กับลูกค้าหรือ Stakeholders ความเสียหายด้านชื่อเสียงและหยุดชะงักของธุรกิจที่เกิดขึ้นสามารถส่งผลกระทบต่อผลประกอบการได้เป็นเวลานานหลายปี
ดังนั้นผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทั่วโลก จึงแนะนำให้องค์กรประยุกต์ใช้เทคโนโลยีการป้องกัน Cyber Crime ที่หลากหลายร่วมกัน เพื่อสร้างเกราะป้องกันที่ครอบคลุมความเสี่ยงด้านต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นไฟร์วอลล์ (Firewall), ระบบ EDR หรือ MDR, ระบบ Data Loss Preventionรวมถึงโซลูชัน Cloud Computing Hybrid ที่ช่วยให้การทำงานระยะไกลหรือไฮบริดที่กำลังเป็นเทรนด์การทำงานรูปแบบใหม่เป็นไปอย่างราบรื่นและปลอดภัยจากการโจมตีทางไซเบอร์
สรุป ต้นทุนของ Cyber Crime กับต้นทุน Cybersecurity
หลังจากเปรียบเทียบต้นทุนของอาชญากรรมทางไซเบอร์และการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ สามารถสรุปสั้นๆ ได้ว่า
- ทุกคนล้วนเป็นเป้าหมายของ Cyber Crime
- ธุรกิจทุกขนาดล้วนมีความเสี่ยงต่อการถูกละเมิดข้อมูล
- ต้นทุนของ Cybersecurity นั้นถูกกว่าต้นทุนที่ต้องใช้ในการจัดการความเสียหายที่เกิดจาก Cyber Crime อย่างมาก
- ธุรกิจและองค์กรทุกแห่งล้วนต้องการการป้องกันทางไซเบอร์ในระดับหนึ่ง
การป้องกันย่อมดีกว่าการแก้ไข ในบริบทของการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ก็เช่นกัน ให้ลองจินตนาการว่า องค์กรของคุณเป็นร่างกายมนุษย์ โดยมีไวรัสหรือเชื้อโรคใหม่ๆ ที่อาจเข้ามาทำให้ร่างกายเจ็บป่วยได้ แต่ถ้าคุณมีพฤติกรรมการใช้ชีวิตที่ดีต่อสุขภาพ ออกกำลังกาย และตรวจร่างกายอย่างสม่ำเสมอ ความรุนแรงของโรคก็จะต่ำกว่าผู้ที่ไม่ดูแลสุขภาพอย่างแน่นอน
ปกป้องธุรกิจของคุณด้วย Sangfor
ด้วยการยอมรับทั่วโลกและรางวัลจากบริษัทวิจัยและให้คำปรึกษาอิสระ เช่น Gartner Inc. และ Forrester ผลิตภัณฑ์และบริการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ล้ำสมัยของ Sangfor นั้นมอบประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือด้านความปลอดภัยที่ได้รับการพิสูจน์แล้วแก่ธุรกิจ เพื่อรักษาความปลอดภัยข้อมูลและระบบที่มีค่า
เยี่ยมชมเว็บไซต์ของ Sangfor เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ครบวงจร
