Sangfor Technologies ยังคงเสริมความแข็งแกร่งในฐานะผู้นำตลาด Hyperconverged Infrastructure (HCI) ด้วยการได้รับการยอมรับให้เป็น “Strong Performer” ในรายงาน Gartner Voice of the Customer ปี 2024 สำหรับซอฟต์แวร์ Full-Stack Hyperconverged Infrastructure โดยอ้างอิงจากความคิดเห็นของผู้ใช้งานจริงของ Sangfor HCI ซึ่งสะท้อนถึงความสามารถในการตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของธุรกิจและให้ผลลัพธ์ที่น่าเชื่อถือและมีประสิทธิภาพสูง
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Sangfor ได้รับคะแนนความพึงพอใจในการแนะนำสูงถึง 100% โดยได้รับการชื่นชมในด้านความสามารถของผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมในการขาย การติดตั้ง และการสนับสนุน ซึ่งมาจากผลตอบรับทั้งหมด 30 รายการ นี่ถือเป็นปีที่ห้าติดต่อกันที่ Sangfor ได้รับการยอมรับในรายงานนี้ ซึ่งแสดงถึงสถานะที่มั่นคงในตลาด HCI ที่มีการแข่งขันสูง
รายงานปี 2024 ครอบคลุมผู้ให้บริการที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์ภายในช่วง 18 เดือน สิ้นสุดวันที่ 31 กรกฎาคม 2024 โดย Sangfor เป็น 1 ใน 7 ผู้ให้บริการระดับโลกที่ได้รับเลือก อีกทั้งยังได้รับการยอมรับเป็น “Representative Vendor” ใน Gartner Market Guide สำหรับซอฟต์แวร์ Full-Stack HCI ซึ่งแสดงถึงบทบาทสำคัญของเราในพื้นที่ HCI แบบครบวงจร
ดาวน์โหลดสำเนา Gartner Market Guide สำหรับซอฟต์แวร์ Full-Stack HCI เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับการพัฒนาและคำแนะนำในตลาด HCI รวมถึงการใช้งาน HCI แบบครบวงจรเป็นโซลูชันการทำเวอร์ชวลไลเซชันใหม่
ข้อมูลเชิงลึกจากผู้ใช้งานจริงเพื่อการตัดสินใจที่ดียิ่งขึ้น
การเลือกเทคโนโลยีที่เหมาะสมอาจเป็นเรื่องท้าทาย โดยเฉพาะในโลก IT ที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว รายงาน Gartner Voice of the Customer ช่วยให้ธุรกิจได้รับข้อมูลเชิงลึกจากความคิดเห็นของผู้ใช้งานจริง ช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้ดีขึ้นโดยอ้างอิงจากประสบการณ์การใช้งานจริง ไม่ใช่เพียงการวิเคราะห์จากผู้เชี่ยวชาญเท่านั้น โดยรายงานนี้สรุปความคิดเห็นของผู้ใช้งานที่มีประสบการณ์ตรงกับผลิตภัณฑ์
ในตลาดที่มีการแข่งขันสูงอย่าง Full-Stack HCI ปัจจัยต่าง ๆ เช่น ความง่ายในการติดตั้ง การสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง และการสื่อสารกับผู้ให้บริการ มักมีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจของธุรกิจ ซึ่งในมุมมองของเรา รายงาน Voice of the Customer ช่วยลดความไม่แน่นอนให้กับธุรกิจด้วยการให้มุมมองที่เป็นกลางในปัจจัยสำคัญเหล่านี้ โดยความคิดเห็นทั้งหมดได้รับการตรวจสอบและทบทวนอย่างสม่ำเสมอโดย Gartner เพื่อให้มั่นใจในความถูกต้องและเกี่ยวข้องอยู่เสมอ
ผลงานของ Sangfor ในหมวดหมู่หลัก
Sangfor HCI ได้รับคะแนนสูงในหมวดหมู่สำคัญหลายด้าน โดยอิงจากผลตอบรับจากผู้ใช้งานจริงทั้งหมด 30 คนในรายงานประจำปีนี้ และมีผลตอบรับในทางบวกอย่างสม่ำเสมอ มาดูผลการประเมินในแต่ละด้านดังนี้:
ความสามารถของผลิตภัณฑ์ – 4.9/5.0
เราได้รับคะแนนสูงสุดที่ 4.9 ซึ่งสูงที่สุดในบรรดาผู้ให้บริการทั้งหมด และสูงกว่าค่าเฉลี่ยที่ 4.69 ลูกค้าชื่นชมความสามารถของโซลูชันในการทำให้โครงสร้างพื้นฐาน IT ง่ายขึ้น และเน้นถึงความน่าเชื่อถือและความยืดหยุ่นที่ตอบสนองต่อความต้องการทางธุรกิจที่หลากหลาย ได้เป็นอย่างดี
ประสบการณ์การขาย – 4.9/5.0
คะแนน 4.9 ในด้านประสบการณ์การขายของเรานั้นสูงสุดในบรรดาผู้ให้บริการทั้งหมด และสูงกว่าค่าเฉลี่ยที่ 4.71 ลูกค้าชื่นชมในความเป็นมืออาชีพและความรวดเร็วในการตอบสนองของทีมขายของเรา โดยเน้นถึงความสามารถในการเข้าใจและตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า ซึ่งส่งผลให้ประสบการณ์การซื้อเป็นไปอย่างราบรื่น
ประสบการณ์การติดตั้ง – 4.9/5.0
เรามีคะแนน 4.9 สูงกว่าค่าเฉลี่ยในอุตสาหกรรมที่ 4.79 ลูกค้ารายงานว่ามีความหยุดชะงักน้อยมากในกระบวนการติดตั้ง และสังเกตว่าโซลูชันสามารถผสานรวมกับสภาพแวดล้อมที่มีอยู่ได้อย่างรวดเร็วและราบรื่น
ประสบการณ์ในการซัปพอร์ต – 5.0/5.0
บริการหลังการขายของเราได้รับคะแนนเต็ม 5.0 ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยที่ 4.77 ลูกค้าชื่นชมในความรวดเร็วและความสามารถในการช่วยเหลือของทีมสนับสนุน ซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพและทันเวลา
ความคิดเห็นจากลูกค้า สะท้อนความสำเร็จในโลกแห่งความจริง
นอกเหนือจากคะแนนแล้ว ความคิดเห็นจากลูกค้าบน Gartner Peer Insights ยังให้ข้อมูลเชิงลึกถึงวิธีที่ Sangfor HCI มอบคุณค่าให้กับธุรกิจในชีวิตจริง ตัวอย่างจากรีวิวล่าสุด:
“HCI Sangfor: ฟีเจอร์เมื่อเทียบกับราคา คุ้มค่าที่สุด!”
เราใช้ผลิตภัณฑ์นี้มา 5 ปีแล้ว ช่วยให้การตั้งค่าฮาร์ดแวร์ (คอมพิวต์, สตอเรจ และเครือข่าย) ง่ายขึ้น ผลิตภัณฑ์มีความน่าเชื่อถือและยืดหยุ่นดี การสนับสนุนของ Sangfor ตอบสนองอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ ฟีเจอร์เมื่อเทียบกับราคา ถือว่าคุ้มค่ากว่าเจ้าอื่น ๆ
ข้อมูลผู้รีวิว: ตำแหน่ง: ผู้บริหารทั่วไป | ขนาดบริษัท: 50M – 250M USD | อุตสาหกรรม: บริการ IT
“Sangfor HCI: โซลูชันประสิทธิภาพสูงสำหรับระบบ ERP”
ในการใช้งานระบบ ERP นั้น Sangfor HCI มีประสิทธิภาพที่โดดเด่นในด้านฐานข้อมูล โดยมีอัตราการประมวลผลที่สูงกว่าเจ้าอื่นถึง 1.2 เท่า ซึ่งช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายและให้ประโยชน์ที่จับต้องได้ อีกทั้งโมดูลการตรวจสอบของ Sangfor HCI ยังสามารถตรวจจับปัญหาได้อย่างรวดเร็ว ช่วยป้องกันไม่ให้ธุรกิจได้รับผลกระทบ
ข้อมูลผู้รีวิว: ตำแหน่ง: การจัดการความปลอดภัยด้าน IT และการจัดการความเสี่ยง | ขนาดบริษัท: 1B – 3B USD | อุตสาหกรรม: ธนาคาร
“โซลูชัน Hyper-converged ของ Sangfor: ตัวช่วยสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจ”
โซลูชัน HCI ของ Sangfor ให้การสนับสนุนที่แข็งแกร่งสำหรับการดำเนินธุรกิจของเรา ทีมบริการมีความเป็นมืออาชีพ เข้าใจความต้องการของเราเป็นอย่างดี และสามารถตอบสนองคำขอได้อย่างรวดเร็ว
ข้อมูลผู้รีวิว: ตำแหน่ง: IT | ขนาดบริษัท: 3B – 10B USD | อุตสาหกรรม: ก่อสร้าง
“บรรลุเป้าหมายโครงการอย่างมีประสิทธิภาพด้วยนวัตกรรมของ Sangfor”
การอัปเดตฟีเจอร์ใหม่ ๆ ผ่านเวอร์ชันต่าง ๆ ของ Sangfor น่าชื่นชมมาก เพราะมีการเพิ่มฟีเจอร์และนวัตกรรมใหม่ ๆ ทุกครั้งที่ออกเวอร์ชันใหม่ ซึ่งช่วยให้เราบรรลุเป้าหมายโครงการได้อย่างคุ้มค่า โดยเฉพาะการออกเฟิร์มแวร์ใหม่ที่ขยายการรองรับ VDI ให้ใช้ได้กับ HCI ที่มีอยู่ ทำให้เราสามารถใช้งาน Thin client VM ได้ถึง 300 เครื่องในคลัสเตอร์เดียว ส่งผลให้บริษัทสามารถประหยัดงบลงทุนได้อย่างน้อย 7 ล้านบาท
ข้อมูลผู้รีวิว: ตำแหน่ง: IT | ขนาดบริษัท: 50M – 250M USD | อุตสาหกรรม: การผลิต
สำหรับความคิดเห็นเพิ่มเติม สามารถเยี่ยมชมรายชื่อ Sangfor HCI บน Gartner Peer Insights ได้ที่นี่
ยกระดับธุรกิจของคุณด้วย Sangfor HCI
สำหรับเรา ผลงานที่โดดเด่นของ Sangfor ในรายงาน Gartner Voice of the Customer ปี 2024 สำหรับซอฟต์แวร์ Full-Stack HCI แสดงถึงความมุ่งมั่นในการมอบโซลูชันที่น่าเชื่อถือและเต็มไปด้วยฟีเจอร์ พร้อมการสนับสนุนลูกค้าที่ดีเยี่ยม คะแนนสูงในด้านความสามารถของผลิตภัณฑ์ การขาย การติดตั้ง และการสนับสนุน สะท้อนถึงความสามารถของบริษัทในการตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของธุรกิจสมัยใหม่
สนใจเรียนรู้ว่า Sangfor HCI สามารถช่วยขับเคลื่อนธุรกิจของคุณได้อย่างไร? สำรวจคุณสมบัติทั้งหมด กรณีตัวอย่างการนำไปใช้งาน และเรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า บนหน้าเว็บ Sangfor HCI ได้เลย
แหล่งข้อมูล:
- Gartner Inc., Voice of the Customer for Full-Stack Hyperconverged Infrastructure Software, โดย Peer Contributors, เผยแพร่เมื่อวันที่ 27 กันยายน 2024
- Gartner Inc., Market Guide for Full-Stack Hyperconverged Infrastructure Software, โดย Jeffrey Hewitt และคณะ, เผยแพร่เมื่อวันที่ 8 เมษายน 2024
หมายเหตุ:
GARTNER และ PEER INSIGHTS เป็นเครื่องหมายการค้าและเครื่องหมายบริการของ Gartner, Inc. และ/หรือบริษัทในเครือ โดยได้รับอนุญาตให้ใช้ในที่นี้ เนื้อหาจาก Gartner Peer Insights มาจากความคิดเห็นของผู้ใช้งานที่มีประสบการณ์จริงกับผู้ให้บริการบนแพลตฟอร์มนี้ ซึ่งไม่ควรตีความว่าเป็นข้อเท็จจริงหรือความคิดเห็นของ Gartner หรือบริษัทในเครือ Gartner ไม่รับรองผู้ให้บริการ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการใด ๆ ที่แสดงในเนื้อหานี้ และไม่รับประกันความถูกต้องหรือความสมบูรณ์ของเนื้อหา