サポートプラン
Sangforプランは、スタンダード、アドバンス、プレミアム、プレミアムプラスの4つのレベルで提供されています。各レベルでは、技術サポート、ソフトウェアサポート、ハードウェア保守を提供します。
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工場返送修理（受領後5営業日以内に出荷）
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当日出荷（到着保証なし）
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翌営業日到着（到着保証）
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4時間以内到着（9×5×4時間 または 24×7×4時間 到着保証）
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すべての到着保証オプションは、SANGFORの拠点都市に所在する顧客のみ対象であり、購入前にSANGFOR Technologiesの承認が必要です。
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NBDサービスは午後1時までに確認される必要があり、それ以降の場合はハードウェアは翌営業日に到着します。
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9×5×4サービスのリクエストは午後1時までに確認される必要があります。それ以降の場合はハードウェアは翌営業日に到着します。
ホットライン
各国お問い合わせ番号：
全世界共通: +60 127117511 (7129)
タイ: +66 2508 8627
インドネシア: +62 81310996626
シンガポール: +65 3158 1669
香港: +852 5803 7758
イタリア: +39 02 9475 2641
アラブ首長国連邦: +971 800 0320784
フリーダイヤル番号：
マカオ: +853 68258565
